Esta quarta-feira, pelas 17h30, a Fnac enviou uma mensagem aos seus 60.000 clientes com cartão de aderente a dar conta dos descontos referentes à Black Friday desta sexta-feira. Mas na mensagem, surgia um hiperlink que reencaminhava para o site da concorrente Worten.
A Fnac resolveu rapidamente o equívoco — de promover um concorrente — e reagiu com humor nas redes sociais:
A Fnac considera este ato moral e eticamente condenável, mas reagiu rapidamente, com humor e fair play na sua página de Facebook, onde conta com mais de 676 mil seguidores, com o seguinte statement: “F maiúsculo ou minúsculo? Neste Black Friday só vais querer saber do tamanho dos descontos da Fnac”, disse fonte oficial da Fnac contactada pelo Dinheiro Vivo.
Rapidamente a situação correu as redes sociais e fez as delícias da Internet. Até foi criada a hashtag #FnacWortenSempre.
