Ford

Ford Cinco Estrelas em Portugal

A Ford acaba de ser distinguida com o prémio "Cinco Estrelas 2017", ao registar um índice de satisfação global, em Portugal, de 74,3%.

A marca foi distinguida pela qualidade de serviço que presta em Portugal, mas foi a responsável espanhola pelo marketing da Península Ibérica a receber o prémio

Autor
  • Francisco António

A terceira edição do prémio que visa distinguir o que de melhor existe no mercado nacional, a nível de produtos e serviços, os prémios Cinco Estrelas 2017, distinguiram a Ford como a melhor na categoria “Marca Automóvel”.

Competindo com um total de 11 marcas, o fabricante norte-americano acabou conquistando o troféu graças a um índice de satisfação de 74,3%, tendo como base um universo de 2.822 consumidores.

De referir ainda que a marca da oval conseguiu as classificações mais elevadas em três dos cinco critérios em avaliação – na satisfação pela experimentação, na relação qualidade-preço e na intenção de recomendação -, entre as 11 marcas avaliadas na categoria “Marca Automóvel”.

“Este selo Cinco Estrelas é algo de que nos orgulhamos, pois assegura que a qualidade dos nossos automóveis e dos serviços prestados pela nossa rede de concessionários é reconhecida como uma marca em que os consumidores confiam e recomendam”, comentou a directora de Marketing da Ford Ibéria, Elena Burguete.

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