Consumidores

Consumidores

O cliente é parvo e nunca tem razão

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Existe um sem número de empresas que nos fazem pagar valores inconcebíveis por bens e serviços, usurpam-nos o dinheiro, põem-nos de castigo ou desprezam-nos mesmo quando foram elas que se portaram mal
ANACOM

Anacom já não regula linhas de valor acrescentado

A Anacom deixou de regular os preços praticados pelas operadoras às entidades nas linhas de valor acrescentado. Ainda assim, continua a controlar os preços cobrados aos consumidores.
Economia

Créditos ao consumidor. Montante aumenta 5,9%

O montante de novos créditos aos consumidores aumentou 5,9% em setembro, em termos homólogos, para 549,690 milhões de euros, caindo 2,7% em termos mensais.
Eletricidade

Regresso a tarifa regulada será possível em 2018

As famílias podem, a partir de janeiro e até 2020, regressar ao mercado regulado de eletricidade e manter o fornecedor em mercado livre, mas com a tarifa definida anualmente pelo regulador.
Cabo Verde

Cabo Verde. Confiança dos consumidores em queda

A confiança das famílias cabo-verdianas continuou a cair no terceiro trimestre de 2007, confirmando a tendência decrescente que se verifica desde o trimestre anterior, segundo dados divulgados.
DECO

DECO quer rever situação das comissões bancárias

A DECO criou uma petição para exigir o fim das comissões bancárias nos casos em que não há serviço prestado, como a manutenção das contas à ordem e o pagamento dos créditos habitação.
Seguros

Segurados portugueses são passivos, descreve DECO

Os portugueses revelam ser pouco informados sobre os seguros que contratam, a grande maioria mantém-se fiel à sua seguradora durante largos anos e poucos leem com detalhe o contrato assinado.
DECO

DECO quer retirar do mercado creme anticelulite

O ingrediente encontrado é um desregulador endócrino. A DECO aconselhou aos consumidores que não utilizem o produto e já pediu a retirada do mercado.
Alimentação

40% dos consumidores não compreendem rótulos

Cerca de 40% dos consumidores portugueses não compreendem a informação nutricional básica contida nos rótulos dos alimentos, segundo um estudo encomendado pela Direção-geral da Saúde.
Instituto Nacional Estatística

INE. Confiança dos consumidores volta a cair

Este é o segundo mês consecutivo em que dados do INE dizem que a confiança dos consumidores portugueses está a cair. Já o clima económico chegou a números estáveis, depois de ter descido em agosto.
Consumidores

Um semáforo para ajudar a classificar os alimentos

DECO lança campanha com sistema de "semáforo" para ajudar consumidores a interpretarem rótulos de embalagens. Associação do Consumidor destaca que 6 em cada 10 portugueses têm excesso de peso.
Consumidores

UE. Confiança dos consumidores melhora

O indicador de confiança dos consumidores aumentou em setembro face ao mês anterior quer na zona euro quer na União Europeia, mas mantendo-se em terreno negativo.
Consumidores

Confiança dos portugueses cresce no 2º trimestre

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O índice de confiança dos portugueses subiu para 82 pontos (em 100) no segundo trimestre do ano. Segundo o estudo da Nielsen, são níveis nunca antes alcançados, mas o terrorismo é a maior preocupação.
Banca

Bancos vão ter de divulgar lista de comissões

Bancos vão ser obrigados a divulgar a lista de comissões cobradas pelos serviços associados a cada conta de pagamento. Essa informação deve ser divulgada anualmente aos consumidores, em janeiro.
Consumidores

O "storytelling" e a gestão de marcas

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Hoje, os consumidores sabem (quase) tudo sobre uma marca. As empresas são avaliadas por muito mais do que apenas os seus produtos, ao contrário do que acontecia há 40 ou 50 anos.
Consumidores

Consumidores privilegiam qualidade a promoções

Os consumidores começam a preferir a qualidade em vez de promoções, disse José Borralho, da Escolha do Consumidor. O estudo foi realizado a 1.937 pessoas, do Grande Porto e Lisboa.
ASAE

ASAE apreende "imitações perigosas" de alimentos

A ASAE apreendeu 1.600 "imitações perigosas" de géneros alimentícios, num valor superior a 2.800 euros, e que podem colocar em risco a saúde dos consumidores, principalmente das crianças.
Angola

Angolanos compensados por exclusão da SIC

A Associação Angolana dos Direitos do Consumidor pediu aos clientes da Zap para contactarem diretamente aquela operadora, para serem recompensados, pela exclusão de canais do grupo português SIC.
Consumidores

Confiança dos cabo-verdianos diminuiu

A confiança dos consumidores cabo-verdianos diminuiu no segundo trimestre deste ano, relativamente aos três meses anteriores.
Drogas

Droga do riso reaparece em Espanha

Era um anestésico e agora é uma droga que faz os consumidores rirem sem parar. Popular em Inglaterra, em jogos entre jovens, reapareceu em Espanha e já provocou 17 mortes desde 2006.
Instituto Nacional Estatística

Confiança dos consumidores bate novo máximo

A confiança dos consumidores voltou a aumentar em junho para um novo máximo desde novembro de 1997 e o clima económico continuou também a subir para o máximo desde junho de 2002.
Ministério do Ambiente

Ministro do Ambiente defendeu economia circular

O ministro do Ambiente defendeu que, com a economia circular, apostando na reutilização, os consumidores passam a pagar somente o que usam.
Consumidores

Plataforma quer rótulo "sem OGM" nos alimentos

A Plataforma Transgénicos Fora, contra organismos geneticamente modificados (OGM), quer, até ao final do ano, um rótulo "sem OGM", para descansar consumidores e pressionar produtores e comerciantes.
EDP

PS recusa revogar "rendas excessivas" da EDP

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Deputado socialista alega que o partido não pode acompanhar PCP e Bloco no pedido de revogação dos CMEC, devido aos "efeitos" que a medida teria. E espera pelo Orçamento para compensar consumidores.
Consumidores

Confiança dos consumidores bate máximos de 20 anos

A confiança dos consumidores aumentou em maio e bateu um máximo desde novembro de 1997, mantendo "a trajetória positiva" iniciada desde 2013.
Saúde

DGS quer mais bebedouros em locais públicos

A DGS quer mais locais públicos com pontos de água acessíveis aos consumidores, lembrando que quem consome uma quantidade adequada de água consegue ter mais facilmente uma alimentação saudável.
Consumidores

Consumidores. Confiança em máximo de quase 20 anos

Indicador de confiança dos consumidores aumentou em abril pelo oitavo mês, fixando-se no valor mais elevado dos últimos 20 anos, revela INE. Sentimento económico na UE é o mais alto desde 2007.
Companhias Aéreas

Overbooking: o que fazer se acontecer no seu voo?

Atrasos, cancelamentos e passageiros a mais para um voo, como aconteceu no polémico caso da United Airlines, são situações recorrentes em diversas companhias aéreas. Mas os passageiros têm direitos.
Instituto Nacional Estatística

Confiança dos consumidores sobe para máximos

O indicador de confiança dos consumidores aumentou entre setembro e março e o indicador de clima económico subiu entre janeiro e março, depois de ter diminuído nos três meses precedentes.
Consumidores

Deco acusa banca de cobrar comissões indevidas

351
A associação fala em comissões por processamento de prestação de crédito ou manutenção de conta, para compensar as perdas da intermediação financeira com a atividade de comissionamento.
Energia

Regulador da energia: campanha para combater mitos

O regulador da energia quer combater um conjunto de mitos existentes no setor sobre fidelização, serviços associados aos contratos de fornecimento de eletricidade e leituras para defender consumidores
Consumidores

Cortes na água vão ter novas regras

Regulador colocou em consulta pública novas regras que proíbem o corte do abastecimento de água por culpa do consumidor quando o serviço não puder ser restabelecido no dia seguinte.
DECO

Deco alerta consumidores para vendas porta a porta

"Vendas à minha porta Não" é o tema da campanha que a associação de defesa do consumidor lança e que visa alertar os consumidores para práticas desleais.
PSD

PSD marca Dia do Consumidor com pacote legislativo

O PSD vai assinalar o Dia Mundial do Consumidor, na quarta-feira, com quatro iniciativas legislativas, incluindo a criação de uma lista única para publicidade telefónica.
Economia

Especial/ Consumidores confiantes. A euforia está de volta?

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O mais recente inquérito do INE sugere que as famílias estão mais otimistas do que alguma vez estiveram, neste século, de que a sua situação económica vai melhorar. Boa notícia ou "déjá vu" alarmante?
Crónica

A protecção do consumidor

A psicologia da protecção do consumidor é primitiva, porque visa eliminar o facto ineliminável de haver escolhas. Exprime assim relutância em imaginar um mundo cheio de impulsos, contradições e riscos
Instituto Nacional Estatística

Confiança dos consumidores em máximos de 2000

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Portugueses estão mais confiantes quanto à evolução futura da situação financeira das famílias, da economia do país e do emprego. Indicador de confiança dos consumidores estão em máximos de 17 anos.
Alimentação

Alimentação biológica atrai cada vez mais pessoas

601
A importância da alimentação biológica está cada vez mais presente na sociedade e quem o diz são os comerciantes deste tipo de produtos, que procuram diversificar a oferta.
Consumidores

Confiança de consumidores atinge valor máximo

O indicador de confiança dos consumidores aumentou nos últimos cinco meses e atingiu em janeiro máximos que não se atingiam desde abril do ano de 2000, de acordo com dados do INE.
Consumidores

Água. Mais 0,50€ para evitar aumentos no interior

Os consumidores portugueses vão passar a pagar uma taxa de 50 cêntimos por ano para compensar os custos de distribuição mais elevados no interior do país.
Consumidores

Confiança dos consumidores bate máximos

O indicador de confiança dos consumidores aumentou nos últimos quatro meses, de forma mais significativa em dezembro, atingindo o valor máximo desde agosto de 2000.
Instituto Nacional Estatística

Consumidores tão otimistas como estavam em 2000

Indicador de confiança do consumidor do INE subiu nos últimos três meses para os níveis mais elevados dos últimos 16 anos. Otimismo deve-se, sobretudo, a boas perspetivas em relação ao emprego.
Instituto Nacional Estatística

Confiança dos consumidores aumenta em outubro

O indicador de confiança dos consumidores voltou a aumentar em outubro, após ter subido em setembro e diminuído nos três meses anteriores, e o clima económico diminuiu ligeiramente.
ASAE

A ASAE ataca de novo

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Tenho no caderno de encargos para as próximas eleições só votar em quem prometer multas de inspeções da ASAE dependentes de prova de efetivo prejuízo aos consumidores, em vez da mera violação da regra
Consumidores

Confiança dos consumidores piora em julho

O indicador de confiança dos consumidores piorou em julho pelo segundo mês consecutivo e o clima económico melhorou, após ter estabilizado no mês anterior, segundo dados hoje divulgados pelo Instituto Nacional de Estatística (INE).
Instituto Nacional Estatística

Confiança dos consumidores piora em julho

O indicador de confiança dos consumidores piorou em julho pelo segundo mês consecutivo e o clima económico melhorou, após ter estabilizado no mês anterior, segundo dados hoje divulgados pelo INE.
DECO

DECO. Condomínios não devem pagar audiovisual

A DECO considera indevida a contribuição audiovisual paga pelos condomínios. A associação de defesa do consumidor informou que vai apresentar a reivindicação junto dos grupos parlamentares.
Economia

Ministro da Economia vê "sinais positivos"

O ministro da Economia, Manuel Caldeira Cabral, disse que o aumento do índice de melhoria de confiança dos consumidores demonstra que há "sinais positivos" na economia portuguesa.
Economia

Confiança dos consumidores diminui

O indicador de confiança dos consumidores diminuiu em abril, mas o clima económico aumentou após ter diminuído nos cinco meses anteriores, segundo o Instituto Nacional de Estatística.
Consumidores

Agora já pode reclamar das compras "online"

A nova plataforma digital, que chegou a Portugal no dia 15, permite reclamar de compras feitas "online" em Portugal e noutros países da União Europeia.
Consumidores

Consumidores reclamaram 303.548 vezes

Os consumidores apresentaram uma média de 831 queixas diárias no Livro de Reclamações em 2015, num total de 303.548 reclamações, a maioria dirigida à ASAE. Um aumento de queixas.
Energia

Troca de botijas de gás sem restrições

Troca da botija de gás passa a partir de hoje a poder ser feita em qualquer ponto de venda independentemente da marca, sem custos para os consumidores, com o objetivo de aumentar a concorrência.
Instituto Nacional Estatística

Confiança dos consumidores e clima económico sobem

O indicador de confiança dos consumidores aumentou em fevereiro, prolongando a tendência ascendente desde início de 2013, e o clima económico subiu ligeiramente pela primeira vez desde julho de 2015, segundo dados divulgados pelo INE.
Restauração

Restauração não vai baixar preços 

O diretor-geral da Associação de Hotelaria, Restauração e Similares de Portugal defendeu que as empresas que tiveram dificuldades nos últimos quatro anos não deverão baixar os preços para os consumidores, apesar da descida do IVA para 13%.
Consumo

Portugueses reclamaram (muito) mais em 2014

Foram mais de 549 mil os portugueses que entraram em contacto com a DECO em 2014, uma subida de 10%. Telecomunicações ainda no topo da lista.
Consumidores

Aumentam as queixas nos livros de reclamações

Os portugueses escreveram 120.623 queixas nos livros de reclamações no primeiro semestre deste ano, mais 4.073 do que nos seis meses anteriores, indicam dados da Direção-geral do Consumidor.
Economia

Portugueses estão mais confiantes

O indicador de confiança dos consumidores atingiu o valor mais elevado desde novembro de 2009, segundo os dados revelados esta sexta-feira pelo Instituto Nacional de Estatística.
Economia

Clima económico e confiança melhoram

Confiança dos consumidores situou-se, em maio, no valor mais elevado desde novembro de 2009.

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