Consumidores
Marcas registadas por um dia a dia melhor
Os consumidores têm um poder significativo, influenciando diretamente as estratégias das empresas, pois ao fazerem escolhas conscientes movem as empresas para a adoção das melhores práticas.
Tarifa social. Ministra analisa proposta da ERSE
Ministra do Ambiente e Energia analisar "com atenção", com a ERSE próximos passos na tarifa social de eletricidade, visando apoiar consumidores vulneráveis sem "afetar demasiado" os restantes.
Deco quer maior proteção aos consumidores
A associação Deco anunciou, no Dia Mundial do Consumidor, que é necessário prestar atenção à "resolução de problemas que prejudicam os direitos e interesses dos consumidores em setores prioritários".
Provedora critica atendimento em serviços públicos
A Provedora de Justiça defendeu a proibição das linhas de valor acrescentado, bem como a necessidade de garantir a natureza facultativa das soluções digitais no atendimento aos cidadãos.
Deco apoiou 8 milhões de consumidores em 50 anos
As principais áreas de reclamações foram a das telecomunicações, a compra e venda de bens de consumo, serviços financeiros, a energia e água. A Deco recuperou nos últimos 5 anos 30 milhões de euros.
Irregularidades em publicidade de influenciadores
As mensagens irregulares não identificavam a relação comercial entre influenciador e 76 empresas ou marcas publicitadas, tendo a Direção-Geral do Consumidor instaurado processos de contraordenação.
Plataforma Kabaz compara preços nos supermercados
Nova plataforma Kabaz permitirá identificar o supermercado onde uma lista de compras fica mais barata e otimizar a poupança dos consumidores. Preços dos produtos são atualizados várias vezes ao dia.
ASAE apreende 50 mil litros de óleo alimentar
Foram apreendidos 49.932 litros e rótulos que induziam o consumidor em erro “quanto às características do produto, por falta de menções obrigatórias e incumprimento das práticas de informação”.
Caso Afinsa. Deco recupera 13 milhões para lesados
Passados 17 anos do caso Afinsa, esquema de venda de selos, entre final dos anos 90 e 2006, após batalha judicial, Deco conseguiu cerca de 13 milhões que serão reembolsados a todos os lesados.
Confiança dos consumidores recua na zona euro
Em janeiro, na área da moeda única, o índice de confiança dos consumidores diminuiu um ponto percentual. Já no total da União Europeia, recuou 0,2 pontos percentuais, segundo a Comissão Europeia.
Embalagens de medicamentos vão ficar sem preço
O preço de medicamentos vai deixar de constar das embalagens em janeiro, constando apenas na fatura ou recibo emitido. Autarquias ganham competência sobre abertura e transferência de farmácias.
Toblerone avisa pessoas alérgicas ou intolerantes
Aviso remete para unidades de Toblerone Leite 100g com nougat de mel e amêndoas de lotes com o código de barras 7614500010013 e cuja validade termina em 8 e 25 de dezembro ou 3 de fevereiro de 2025.
Turismo desliza e famílias "seguram" a economia
Exportações e turismo derraparam no terceiro trimestre. Procura interna, incluindo consumo privado, evitaram queda maior da economia. Mas as famílias estão a evitar compras maiores (e com crédito).
Normas "não podem repercutir nas tarifas da água"
A presidente da Simdouro, Joana Felício, considerou que o consumidor de água não deve pagar a transposição de normas europeias e que é “errado” imputar o pagamento dos investimentos necessários.
"Comprar agora e pagar depois" engana consumidores
Em Portugal, 36% dos 20.000 consumidores admite ter perdido noção dos gastos mensais e despesas domésticas graças à repartição dos custos, graças à modalidade: Compra agora, Pague depois.
Setembro: confiança e clima económico caem
"O indicador de confiança dos consumidores diminuiu em agosto e setembro, de forma mais expressiva no último mês", enquanto que o indicador de clima económico,"diminuiu entre julho e setembro".
Novas cobranças dos restaurantes fazem sentido?
Daniel Serra (PRO.VAR) defende os restaurantes: "extras justificam-se pela perda de lucro". Magda Canas (DECO Proteste) defende os consumidores: "restaurantes estão mal, consumidores não estão melhor"
Confiança e clima económico descem em agosto
O INE revelou que o índice que avalia a confiança dos consumidores desceu em todos os setores após ter atingido um valor máximo no mês anterior. Indica ainda que o clima económico diminui em agosto.
Confiança dos consumidores da zona euro recua
Uma estimativa provisória dá conta de que, neste mês de agosto, o indicador de confiança dos consumidores recuou 0,9 pontos percentuais tanto na zona como na UE.
Liberalize a sua conta da luz
No último ano, tivemos o preço da eletricidade mais barato desde há anos. Sentiu a diferença? Decerto não sentiu porque também não pesquisou pelas melhores propostas que o mercado tinha para oferecer.
Faturo, logo existo
O bom líder aprecia o sistema que responsabilize a empresa que lidera, e todas as outras com que concorre, caso ela ou outras pervertam os valores que a sociedade protege através da "Law of the Land".
Deco Proteste recebeu mais de 43.900 reclamações
Uma em cada quatro reclamações dizem respeito a situações relacionadas com o condomínio e arrendamento, fiscalidade ou a segurança social mas bens de consumo também têm um elevado número de queixas.
DECO: "Um despacho não pode alterar a legislação"
Natália Nunes, jurista da DECO afirma ter recebido "inúmeras reclamações" de consumidores que "não têm respostas". A jurista apela à "criação de uma linha de atendimento" que esclareça esta medida.
Angolanos pedem ajuda ao "pai" João Lourenço
"Se nos querem matar que nos matem já, situação está mal e estamos a sofrer muito", diz uma angolana. Outros pedem ajuda ao Presidente, chamando-lhe "pai", tal como faziam com José Eduardo dos Santos.
Angola vai emitir 500 cartões para gasolina
Em Angola, houve alguns protestos violentos devido ao aumento do preço da gasolina. O governo angolano acelerou medidas de apoio aos consumidores. "Há situações desastrosas", dizem os taxistas.
IVAucher "oportuno" mas aquém do esperado
Segundo o Tribunal de Contas, alguns dos aspetos do programa IVAucher "não terão sido integralmente apreendidos pelos consumidores". A entidade revela ainda que o nível de adesão foi de 17%.
Famílias menos pessimistas
A confiança dos consumidores portugueses voltou a subir em Abril, mas mantém-se em terreno negativo, de acordo com os dados do INE. Ainda assim, os portugueses continuam cautelosos.
Confiança dos consumidores atinge máximo de 2022
O indicador de confiança dos consumidores aumentou entre dezembro e maio para um valor máximo superior a fevereiro de 2022, já o clima económico diminuiu, depois de ter aumentado até abril.
Consumidores com mais dinheiro têm mais confiança
Não só os os portugueses que ganham mais e têm graus de escolaridade mais elevado apresentam níveis de confiança superiores, como também os homens o registam mais do que as mulheres.
Centeno diz que IVA 0% não se foca nos pobres
Como os preços variam todos os dias, "é difícil" avaliar o impacto da taxa IVA 0%. Mário Centeno refere ainda que o custo da medida é muito elevado e que a mesma não se foca nos mais vulneráveis.
Inflação: PCP mantém reservas sobre IVA zero
Para o PCP, a preocupação do Governo tem sido "não enfrentar os interesses dos grandes grupos económicos" e visa a "exploração" destes em relação aos consumidores.
"Consumidor está atento porque tem dificuldades"
A porta-voz da DECO Proteste afirma que "cada cêntimo conta para o consumidor". Rita Rodrigues explica que a medida IVA Zero vai ser fiscalizada pela DECO ao longo do dia.
Inflação. Consumidores mais atentos aos preços
Há agora mais atenção do consumidor quanto à diferença dos preços afixados e cobrados nas caixas e à reduflação (diminuição do tamanho dos produtos, mas o preço fica inalterado).
Consenso no alargamento de direitos do consumidor
O alargamento dos direitos dos consumidores proposto pelo PS recebeu consenso generalizado dos partidos, que, pelo contrário, recusaram uma proposta do Chega para consagrar o "dever de trabalhar".
Marcelo promulga diploma de defesa do consumidor
O diploma promulgado pelo Presidente da República visa incorporar as regras da diretiva Omnibus, entre elas os critérios para determinar a medida das coimas, incluindo contraordenações.
Confiança dos consumidores e clima económico sobem
"Interrompendo o perfil negativo" dos últimos três meses, segundo o INE, o aumento da confiança dos consumidores "resultou da situação económica do país" e "financeira do agregado familiar".
Consumidores cada vez mais confiantes
Há sinais positivos na economia. O indicador de confiança dos consumidores da Zona Euro continuou a melhorar em janeiro de 2023. A tendência mantém-se pelo quarto mês consecutivo.
Lei das 40h em 1996 afetou consumidor não empresas
Investigadores concluíram que lei das 40 horas não afetou produção nem vendas das empresas (pelo contrário). Parte da subida dos custos laborais foi transmitido aos consumidores através dos preços.
Portugueses preferem televisões e motores de busca
Segundo o estudo, os portugueses habituaram-se a viver "em permanente estado de alerta, pelo que os meios que melhor cumprem a função de entretenimento saem beneficiados" em 2022.
Confiança dos consumidores sobe em dezembro
Segundo o Instituto Nacional de Estatística, o "indicador de confiança dos consumidores aumentou em dezembro, interrompendo o perfil negativo dos três meses anteriores".
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