Desde 1997 que a Starbucks cria copos temáticos para celebrar o Natal. Este ano não foi exceção, mas nem todas as pessoas parecem estar contentes o design proposto. Lançados no primeiro dia de novembro, os copos são simplesmente vermelhos e não apresentam quaisquer adornos. E foi precisamente isso que originou uma onda de críticas, sobretudo depois de um norte-americano evangelista ter dito que “a Starbucks retirou o Natal dos seus copos porque eles [a marca] odeiam Jesus”.

The most wonderful time of the year! #RedCups pic.twitter.com/P3sXwPoJ2z

— Starbucks UK (@StarbucksUK) November 3, 2015

Foi a 5 de novembro que Joshua Feuerstein publicou um vídeo nas redes sociais com duras críticas à empresa — tem pouco mais de um minuto de duração e já foi visto quase 13 milhões de vezes. “Já viram que a Starbucks queria tirar Cristo e o Natal dos seus copos novos? É por isso que eles são simplesmente vermelhos”, argumenta Feuerstein, que se afirma uma personalidade da Internet.

Apesar das palavras fortes, o evangelista nunca teve como objetivo boicotar a marca e, em vez disso, aliciou as pessoas a pedir aos empregados nas muitas lojas Starbucks para escrever Merry Christmas nos copos (“Feliz Natal”, em português). Refira-se que é política da empresa — e uma forma de personalizar o atendimento — escrever o nome dos clientes nos respetivos copos.

Entretanto, muitas pessoas serviram-se do Twitter para falar do assunto e, como seria de esperar, há manifestações de ambos os lados da barricada: há quem defenda que a Starbucks devia perder o negócio por não fazer a devida comunicação da época natalícia e quem afirme que existem temas mais importantes a serem debatidos (neste tópico, são muitas as referências ao Estado Islâmico). Também não faltam tweets a brincar com a situação.

https://twitter.com/ChuckNellis/status/662292182393597952

#MerryChristmasStarbucks you just lost my business! #RedCups

— Kelly (@Puncek725) November 7, 2015

If you're upset about Starbucks cups wait until U hear about racism, gun violence, homophobia & oh wait U probably think those things are ok

— Lyle Clip Art (@Kyle_Lippert) November 9, 2015

Hey @Starbucks, I heard some people were upset about your new holiday cups. I have a solution: pic.twitter.com/qniFqa8Bqb

— Matthew Inman (@Oatmeal) November 9, 2015

Acrescente-se que Jeffrey Fields, vice-presidente do departamento dedicado ao design da Starbucks, chegou a dizer que, este ano, o objetivo era criar copos com um design “puro”, capaz de acolher todas as histórias de todas as pessoas. Na altura do lançamento dos recipientes que estão na origem da polémica, Fields argumentou ainda que a cadeia de cafés “tornou-se um lugar de refúgio durante as festividades”, pelo que está a apenas a “abraçar a simplicidade e a tranquilidade” da época.