Ryanair

Ryanair pede desculpas a 200 clientes por cheques de indemnização inválidos

A companhia disse que um "número diminuto, cerca de 190 num total de 20 mil" cheques de compensação emitidos em julho foram enviados sem a assinatura necessária devido a um "erro administrativo".

JERRY LAMPEN/EPA

Autor
  • Agência Lusa

A transportadora aérea Ryanair pediu esta quarta-feira desculpas a cerca de 200 clientes que receberam cheques de compensação por atrasos ou cancelamentos, sem as necessárias assinaturas para os validar.

No Twitter, a companhia de baixo custo garantiu que um “número diminuto, cerca de 190 num total de 20 mil” cheques de compensação emitidos em julho foram enviados sem a assinatura necessária devido a um “erro administrativo”.

Os cheques foram reenviados na semana passada, segundo a Ryanair, que pediu desculpas aos clientes afetados.

Desde abril que greves de controladores aéreos e protestos de pilotos e tripulantes de cabina da companhia têm afetado a operação da transportadora irlandesa. Um porta-voz da companhia aérea reafirmou esta quarta-feira que a Ryanair “cumpre integralmente” a diretiva comunitária sobre indemnizações.

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