Começo por uma história que um aluno universitário partilhou em aula, quando estávamos a trabalhar matérias ligadas ao impacto e eficácia do feedback. A ideia era contar casos concretos de bom e mau feedback, dado ou recebido, para reforçar a consciência da importância de ser construtivo e resgatador, por oposição a destrutivo e devastador.
– No meu último ano no liceu todos os alunos foram à viagem de finalistas menos eu por causa de um processo disciplinar em que realmente me portei mal. Foi uma das experiências mais duras da minha vida, mas o meu pai teve um gesto que nunca esquecerei.
– O que é que aconteceu?
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