Uma falha generalizada na Microsoftt deixou esta quinta-feira em baixo alguns dos principais serviços da empresa informática, designadamente o correio eletrónico Outlook, a plataforma de conversação Teams, ou o assistente de inteligência artificial Copilot.

A companhia tecnológica norte-americana já assumiu o problema nas redes sociais, nas quais está também a dar conta dos passos que está a dar para repor a operacionalidade dos seus serviços, incluindo as ferramentas online do Microsoft Office.

“Embora estejamos a trabalhar para mitigar o impacto, confirmámos que o problema pode afetar a conectividade do serviço Microsoft 365 para utilizadores em qualquer região. Serão fornecidas mais informações no Centro de Administração do Microsoft 365”, lê-se numa publicação no X.

A empresa adiantou também nesta rede social que “uma parte da infraestrutura está a registar uma carga elevada em várias regiões, o que provavelmente está a contribuir para os erros de conectividade”, destacando a redistribuição de tráfego de ligação pela “infraestrutura global mais ampla para ajudar a equilibrar a carga”.

“Constatámos que a carga elevada não se deve a um aumento do tráfego, mas sim ao facto de vários servidores se terem tornado inesperadamente indisponíveis, o que está a sobrecarregar a infraestrutura restante. Estamos a trabalhar para os colocar novamente em serviço de forma segura”, rematou.