A APAN junta-se à Rádio Observador para encontrar soluções, debater, desbravar caminhos e antecipar o futuro. Os temas que são importantes para os anunciantes, para as marcas, mas acima de tudo, para si. Juntos, estamos a anunciar o futuro. Para este episódio do nosso programa escolhemos um tema transversal às empresas, às marcas, mas também ao dia a dia de cada um de nós, o ambiente. Vamos olhar para o que já está a ser feito, mas também para o caminho que ainda há a percorrer e vamos tentar perceber o papel que o marketing pode desempenhar para que esse caminho se torne mais curto ou pelo menos para que seja percorrido mais rapidamente. E para isso convidamos alguém que lida diariamente com tudo o que de menos bom, mas também com o que de melhor acontece nesta área. Ana Isabel Trigo de Morais é CEO da Sociedade Ponto Verde. Ana, bem-vinda e obrigado por se juntar a nós.

Muito obrigada.

Importa nesta altura fazer um ponto de situação relativamente ao momento de crise ambiental e climática mundial que vivemos, mas já lá vamos. Primeiro, gostava de lhe perguntar se por cá alguma coisa mudou desde que o avô do Gervásio entrou em casa dos portugueses há 20 anos.

Eu diria que mudou imensíssima coisa, e que ainda vai mudar muito mais nos próximos anos e nos próximos 25 anos. Basicamente, o que mudou foi há 20 anos, quando a Sociedade Ponto Verde lançou esta campanha grande de sensibilização, em que punha o Gervásio, um chimpanzé, a aprender a fazer a reciclagem das embalagens numa hora e 12 segundos. O que acontece é que desde essa altura, nós já temos uma consciência da necessidade de reciclagem e da prática da reciclagem, pela maior parte dos portugueses. Os nossos estudos têm vindo a dizer que estamos cada vez mais a consciencializar os consumidores e os cidadãos para a prática da separação das embalagens e para a colocação nesta rede enorme e nesta infraestrutura vasta que o país tem para colocação de ecopontos. Mas se quisermos ter um retrato um bocadinho mais imediato do que mudou, nós podemos ter a noção que no ano de 2000, nós reciclamos ou enviamos para reciclagem pouco mais de 1 milhão e 1500 toneladas de embalagem e atualmente nós já enviamos para reciclagem mais de 400 mil toneladas por ano. Portanto, isto dá bem a dimensão daquilo que mudou nestes 25 anos, não só com este contributo, que a Sociedade Ponto Verde se orgulha de dar aos portugueses para promover a reciclagem, mas também em parceria com as marcas do grande consumo e em parceria também com os outros agentes desta cadeia de valor, que ajudam os portugueses a terem condições para praticar a reciclagem.

E a evangelização continua a começar pelos mais jovens.

É interessante e continua a ser verdade. Embora tenha havido aqui uma evolução curiosa, de facto, os estudos continuam repetidamente a dar que a abertura, a disponibilidade, a motivação e o compromisso para a prática da reciclagem está nos mais novos. Temos uma evolução interessante que é nas idades mais douradas, eu diria assim, temos também uma grande consciência e uma grande adesão à prática da reciclagem. Mas o que de facto é de notar é que a promoção e a sedução do consumidor para a reciclagem começa muito nos mais novos.

E ao fim e ao cabo, os jovens de há 20 anos são hoje em dia os adultos e já terão essas preocupações mais fortalecidas, por assim dizer.

Exatamente. Sabe que nós vemos isso quando ressuscitamos ou reinventamos, eu diria assim, o nosso Gervásio, que agora aparece todo recicladinho, como ele próprio diz. Não é por acaso, é porque a figura do Gervásio está ainda muito no mindset dos cidadãos e dos consumidores. E nós cada vez que vamos auscultar os consumidores, aparece-nos sempre esta forte presença do Gervásio. Portanto, ele é geracional. Nós fizemo-lo regressar exatamente porque ele foi talvez o maior influenciador para a reciclagem. Há 20 anos não havia este conceito, mas já havia um Gervásio a influenciar para a prática da reciclagem.

E faz parte da família. Parece-lhe que a preocupação com a proteção do planeta já está verdadeiramente globalizada ou ainda há um trabalho a fazer pelos países e também pelos estados ocidentais?

Eu tenderia a responder-lhe que sim às duas questões. Primeiro, há hoje em dia uma urgência na necessidade de cuidar do planeta, até porque cada vez são mais visíveis os efeitos da existência humana e da pegada ambiental no planeta e na biodiversidade, que se sente. Não são só as alterações climáticas, não são só as grandes cimeiras que nos entram em casa pelas televisões adentro, são de facto, consequências que se notam no nosso dia a dia e que derivam da atitude que nós temos para com o ambiente. A verdade também é que nós temos vindo a assistir ao intensificar de consciencialização desta necessidade de protegermos o ambiente, desta necessidade de protegermos o planeta e adotar comportamentos sustentáveis. E isso vê-se muito em todas as camadas de idade, mas sobretudo nos mais jovens, em que fazem do ambiente uma causa e que de facto lutam pela defesa do ambiente Nos seus mais variados quadrantes, não só no tema do consumo e da reciclagem das embalagens, mas também em todo o tema das deslocações, da organização do seu modo de vida, da alimentação, do desperdício alimentar, da mobilidade, nós temos, de facto, uma enorme consciência. Ainda bem que isso acontece, porque a urgência de nós transformarmos o nosso comportamento e a forma como protegemos o ambiente é cada vez maior.

Queria lhe perguntar como é que as empresas e as marcas também entram depois neste caminho das respostas aos problemas ambientais, também, possivelmente, com um papel importante na inovação.

Muito bem, eu talvez começasse por lhe responder como é que as marcas já entraram há muitos anos neste caminho e como estão agora, eu diria, a acelerar para trazerem a sustentabilidade para o core da sua oferta ao consumidor e para cada vez mais mostrarem e falarem com o consumidor nesses temas e seduzirem o consumidor, indo ao encontro destas preocupações das gerações mais novas em matéria de sustentabilidade.

E estão mesmo ou é só para enfeitar?

Não, estão mesmo. Nós temos que assumir que houve um certo greenwashing, não temos que ter medo da palavra, mas aquilo que eu encontro no contato diário das marcas que trabalham com a Sociedade Ponto Verde, que já agora são muitas, nós trabalhamos com 8200 empresas, pequenas e médias empresas, até as grandes empresas. O que nós sentimos é que para termos uma atitude sustentável, as empresas estão verdadeiramente preocupadas na verdade da sustentabilidade. Para se ser verde, é preciso falar verdade e não pode só parecer verde. E portanto, há muitos anos que estas marcas também criaram a Sociedade Ponto Verde exatamente para encaminharem para reciclagem as suas embalagens como um passo fundamental na sua política de sustentabilidade. Mas o mundo está muito diferente e aquilo a que nós assistimos hoje em dia é que as marcas estão a colocar na sua relação com o consumidor aquilo que são as suas abordagens em termos de sustentabilidade e de consumo sustentável. Nós podemos ver, qualquer cidadão no seu dia a dia, poderá ver desde a oferta de produtos nos pontos de venda, à comunicação e à publicidade, à diferenciação de produtos que estão a ser colocados no mercado, dos mais variados, desde xampus a cereais, a todos os tipos de produtos que chegam ao consumidor, estão a ser objeto de um vastíssimo investimento das marcas para levar a mensagem verdadeira da sustentabilidade ao consumidor. E sabe que aqui é importante trazermos e convocarmos um parceiro fundamental das marcas para que isto aconteça, que é o parceiro da inovação e das novas embalagens, dos novos métodos de reciclar e das novas soluções de sustentabilidade que podemos dar ao consumidor. Isto é muito importante, eu posso lhe dar o dado mais recente da Sociedade Ponto Verde, devo dizer que cerca de 40% das embalagens que nós encaminhamos para reciclagem o ano passado, foram já objeto de ações por parte das empresas e por parte das marcas para melhorarem a sua pegada ambiental e o seu comportamento ambiental, ou seja, serem marcas e produtos mais sustentáveis. E já agora, é interessante ver como é muito mais simples do que pode parecer tornarmos os nossos produtos mais sustentáveis e sermos marcas mais sustentáveis. A primeira medida que nós registamos na Sociedade Ponto Verde é uma redução do peso da embalagem, ou seja, ao reduzir peso, garantindo que o produto chega conforme ao consumidor, está reduzindo o peso, diria, a reduzir a necessidade de utilizar matérias-primas. A segunda medida mais adotada pelas empresas em Portugal é a não utilização de embalagem supérflua, ou seja, reduzir ao máximo a embalagem, garantindo ainda assim que o consumidor tem o produto em bom estado. E em terceiro lugar, há uma experiência muito interessante que estamos a fazer com os nossos clientes, que é utilizar as embalagens para passar a mensagem ao consumidor da reciclabilidade e da forma como deve reciclar essa embalagem. É um projeto que nós desenvolvemos, que tem por base uma iconografia mais esclarecedora para o consumidor e, por outro lado, chama a atenção para a necessidade de a embalagem ser também um veículo de marketing e passando também as mensagens ao consumidor.

Ia lhe perguntar se é aqui que entra o papel do marketing partilhado.

Entra muito. Aliás, este projeto do marketing partilhado tem uma componente forte de quando a embalagem passa a mensagem e, sobretudo, o objetivo que nós pretendemos atingir com o marketing partilhado com as empresas é que as empresas nos ajudem a todos, coletivamente e em colaboração, a chegar a todos os consumidores com as mensagens da boa prática da reciclagem.

Só para ficar claro, o marketing partilhado é?

O marketing partilhado é um projeto da Sociedade Ponto Verde, que em conjunto com as marcas, promove iniciativas, promove comunicação para levar aos consumidores a melhor prática da reciclagem e a melhor informação sobre reciclagem. Porque já agora, se é verdade que o mundo está muito diferente, como perguntou no início, desde o aparecimento do avô Gervásio, também não deixa de ser verdade que a exigência da melhor reciclagem continua e nós temos que estar permanentemente a pedir, a informar e a esclarecer o consumidor de qual é a melhor prática de reciclagem, o que ele deve fazer para reciclar melhor e ter um comportamento mais sustentável.

Para além do marketing partilhado, qual é que pode ser o papel de todo o marketing na aceleração de busca de soluções que ajudem a resolver esta crise climática e ambiental?

Muito bem. Nós na Sociedade Ponto Verde trabalhamos muito na sensibilização, na comunicação, trabalhamos com as marcas, mas olhando especificamente para a área do marketing, eu diria que é preciso trabalhar a sustentabilidade do consumo a montante, ou seja, qualquer produto na sua fase de conceção para entrar no mercado dos bens de grande consumo deverá, deve, e já está a acontecer, ter na sua componente de conceção a sustentabilidade do seu consumo. E pensar ab initio, ou seja, quando estamos a conceber um produto, como é que ele vai acabar. Porque o grande tema é trazer o fim de vida para os produtos que introduzimos no mercado, garantindo, nesse fim de vida, que o impacto ambiental é o menor possível. E além disso, o marketing tem também aqui um papel fundamental, que é explicar, dar a conhecer, que é muito importante consumir e a seguir ao consumo ainda há trabalho para fazer. E isso parte muito da forma como se comunica e como se leva o produto ao consumidor.

Estivemos à conversa com Ana Isabel Trigo Morais, a CEO da Sociedade Ponto Verde, esteve a ajudar-nos a olhar para o ambiente e para o caminho que está a ser feito também com a ajuda do marketing para sensibilizar governos, empresas e pessoas a reciclarem e a tratarem melhor o ambiente. Ana Isabel Trigo Morais, mais uma vez, muito obrigado por se ter juntado a nós.

Muito obrigada.