Um ouvinte da Rádio Observador disse-nos que o ecrã do seu smartphone está a comportar-se com o que parecem ser toques de fantasma, mas de uma forma aleatória. Bruno, porque é que isto acontece?

É algo que poderá acontecer até de uma forma frequente. E os toques fantasmas estão associados à função touch do smartphone, portanto não propriamente ao ecrã, mas a uma das componentes, a uma das funcionalidades do ecrã, que é o touch. Aconselho três coisas, muito rapidamente, que é verificar se a película está bem colocada ou se foi recentemente colocada e começou a provocar esta questão. Se o equipamento tem água em cima do ecrã, basta estarmos a tomar duche com o smartphone na casa de banho para cair umas gotículas e ele ter estes toques fantasma. Ou verificar se temos algum transformador ligado ao smartphone e neste processo de carga, se ele está a funcionar sozinho, aí poderá ser um problema do transformador. Se nada disto funcionar, sugiro a reparação do mesmo, procurar uma empresa especializada e reparar o ecrã do smartphone.

Obrigada pela ajuda. Tenho a certeza que o nosso ouvinte ficou menos assustado, mas se ainda restam dúvidas, envie e-mail para perguntas@iservices.pt. Prometemos responder a tudo nos próximos episódios.