O tema da inteligência artificial parece ter-se apoderado de todas as conversas e pausas para café, e as opiniões sobre este tópico são tudo menos consensuais – seja porque experimentámos o novo Chat GPT e achámos piada, ou porque temos medo que determinadas profissões estejam em risco. Inegável é que a IA abre um mundo de possibilidades para o futuro.

Foi a pensar nesse mundo de possibilidades que a Kaizen Gaming – empresa-mãe da Betano – criou de raiz a tecnologia RG-AID (Artificial Intelligence Detection System For Responsible Gaming).

A Inteligência Artificial para o Jogo Responsável

Numa explicação simplificada, a RG-AID é uma tecnologia que permite analisar padrões de comportamento de jogo e aplicar vários níveis de alertas que promovem o jogo responsável.

Funciona como um Detetor de Inteligência Artificial para Jogo Responsável que, sempre que existam alertas sobre algum jogador, aciona os agentes especializados da Kaizen Gaming que realizam uma avaliação e assistência ao jogador, sempre que necessário.

Este sistema, além de inovador e único no mercado, registou uma impressionante taxa de sucesso na deteção de casos problemáticos e irregulares, motivo que o levou a receber em 2021, o prémio de Inovação em Apostas Desportivas para Jogo Responsável.

E já que falamos de prémios, é de referir que a Betano não só recebeu o certificado “eCOGRA Safe and Fair”, que confirma a alta qualidade dos serviços, como também ganhou os prémios “Cinco Estrelas” e “Escolha do Consumidor para Apostas Desportivas” em 2022 e 2023, um sinal mais do que evidente de que estes bons desempenhos não são apenas sorte.

“Sempre assumimos que uma das maiores responsabilidades da Betano.pt, como operador regulado, era garantir que os nossos utilizadores jogavam de forma responsável e segura. Este certificado (eCOGRA Safe and Fair) é mais uma prova de que isso é uma prioridade da empresa, agora e para o futuro”, destaca Ricardo Branquinho da Fonseca, Country Manager da Betano em Portugal, que nos explica que nem só de inteligência artificial vive a responsabilidade do jogo.

Por isso, se acha que pode gastar tudo em apostas online e depois culpar a inteligência artificial, desengane-se, porque o programa de Jogo Responsável da Betano também o aconselha a usar a sua inteligência.

A Inteligência Humana para o Jogo Responsável

Jogar com Responsabilidade é o primeiro passo para se divertir, e foi a pensar nos jogadores que a Betano criou várias ferramentas para o ajudar a estabelecer limites, caso tenha dificuldade em controlar quanto gasta nas suas apostas desportivas ou no casino, em Betano.pt.

Há 4 formas principais de limitar a sua atividade e controlar as apostas, através da área pessoal da plataforma: definindo limites de apostas e depósitos, fazendo pausas temporárias ou mesmo a autoexclusão.

1Limites de Apostas

Pode definir limites nas apostas ou no casino para quanto quer gastar por dia, semana, mês ou ano.

2 Limites de Depósitos

À semelhança dos Limites Diários, pode definir um limite máximo de depósitos para cada dia, mês, semana ou ano. Por saberem que o comportamento humano pode ser bastante impulsivo, quando definimos um destes limites, só o podemos cancelar ou alterar uma semana depois, o timing considerado para um período de reflexão.

3 Pausa de Jogo

Quando já repetimos a frase “a seguir é que é” vezes demais, é porque estamos a precisar de parar de jogar. Ao ativar a “Pausa de Jogo” pode ficar “fora” durante 24, 48 horas, 7 dias ou 1 mês.

4 Autoexclusão

Esta derradeira ferramenta faz com que pare de jogar por um mínimo de três meses ou, se assim pretender, de forma definitiva. Pode sempre retomar mais tarde, mas nunca antes desse período mínimo definido.

5 Chamada à Realidade

Adicionalmente, pode ativar a função Chamada à Realidade, que no fundo são lembretes que surgem no ecrã regularmente, não perdendo a noção do tempo e da realidade.

Use a sua consciência e pense como o jogo impacta a sua vida

Apesar da inteligência artificial e destas ferramentas ativadas pelo utilizador, não há nada mais importante do que ter a consciência de que o jogo é uma forma de diversão e não uma fonte de rendimento.

Mesmo que esteja a ganhar, tenha sempre em mente alguns conselhos:

Defina um tempo limite e não se perca no jogo: é fácil ser seduzido pela ideia de ganhar dinheiro, mas lembre-se que o tempo é o seu bem mais raro e precioso que tem, (apesar desta frase parecer tirada de um livro de autoajuda). Se precisar, meta um alarme no telemóvel.

Não corra atrás do dinheiro que já perdeu: quando semeia a ideia de que consegue recuperar o dinheiro que perdeu, é meio caminho para perder ainda mais. É aceitar que há dias melhores que outros e seguir em frente.

Nunca jogue com dinheiro que não é seu: se alguém lhe emprestou ou confiou dinheiro, o melhor é não apostar.

Por vezes, é difícil fazermos uma correta autoavaliação do nosso comportamento de jogo, e é nesses momentos que a inteligência artificial da Betano se torna tão importante para garantir a nossa segurança.