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Bruno, o meu telemóvel de vez em quando ganha vida própria e desliga-se sozinho. Neste Minuto Smart, podes ajudar-nos a perceber o porquê de isto acontecer?
Pode haver duas razões. Uma delas tem a ver com o software, portanto o sistema operativo, e se for esse o caso, nós conseguimos facilmente solucionar em nossa casa, ou pode ser uma questão técnica, pode necessitar de uma bateria nova e nesse caso temos que recorrer a uma empresa da especialidade para fazer a troca dessa bateria. Quando estamos perante um problema de sistema operativo, o importante é desligar o smartphone, reiniciar, fazer um soft reset e reiniciar o equipamento, ou então optar e verificar se o equipamento necessita de um upgrade. Se for uma questão de bateria, a bateria poderá efetivamente estar a perder autonomia. O equipamento muitas das vezes também aquece e pode até desligar-se, não junto a 1%, mas pode-se desligar com metade da sua capacidade e portanto aí é uma bateria danificada que necessita de ser substituída.
Ainda tem dúvidas sobre o assunto? Envie e-mail para perguntas@iservices.pt. No Minuto Smart respondemos a tudo.
