A depressão Charles tem consequências económicas e em infraestruturas críticas, desde logo as comunicações. A jornalista do Observador e editora de economia, Alexandra Machado, está nesta altura junto da diretora de operações da MEO, uma das operadoras móveis e de comunicações fixas, uma das principais do país, e é ao encontro da Alexandra Machado que seguimos. Alexandra, há problemas relatados relacionados com a depressão Charles e também com a depressão Bruna. As comunicações estão, perdoe-me o plebeísmo, a aguentar-se?

Neste momento, o ponto crítico ainda não aconteceu aqui no continente. Eu estive há pouco na sala de comando da MEO. Tenho comigo Manuela Coutinho, diretora do Centro de Operações da MEO, mas na sala de comando foi feito um ponto de situação há poucos minutos e a situação estava relativamente calma. Manuela Coutinho, diretora do Centro de Operações da MEO, pode nos contar um pouco o que se está a passar no terreno. E eu começava precisamente por aí, qual é o ponto da situação neste momento?

Sim. O ponto de situação é relativamente calmo. Nós temos estado a acompanhar, desde ontem, o evoluir da situação das depressões Bruno e Charles. Ontem o impacto maior era na Madeira e, portanto, estivemos a acompanhar o que se passava na Madeira e nada de extraordinário aconteceu do ponto de vista de afetação.

Durante a noite, o que aconteceu na Madeira?

Durante a noite tivemos situações pontuais de avarias, mas nada de significativo. Entretanto, hoje de manhã fizemos um novo ponto de situação pra ver como é que se tinham processado as operações durante a noite na Madeira, estava tudo calmo. Também a nível do continente, não identificamos nada de anormal a nível de avarias ou de afetações. Isto significa que nós também tivemos aqui alguns cuidados adicionais na preparação deste evento. Ontem tivemos a preocupação de atestar todas as nossas viaturas de combustível, os nossos grupos geradores, e de garantir que os nossos sites da rede móvel estavam com o full da sua capacidade pra poderem ser usados nesta situação, que não sabemos ainda o que é que vem aí, mas que estaremos sempre a acompanhar. Nós temos um centro de comando aqui na MEO que trabalha 24 horas por dia, 365 dias no ano, a partir do qual nós fazemos o acompanhamento de todas estas situações e que estaremos em alerta sempre que algo de anormal se verifique.

Mas neste momento, já há alguns clientes afetados por questões climáticas.

Sim, podemos ter situações, temos uma ou outra, em que houve uma falha de energia pontual numa determinada zona, em que as nossas baterias dos sites tiveram que entrar, mas são situações residuais e que rapidamente depois foram ultrapassadas. Nada de se perpetuar no tempo.

De qualquer forma, prevê-se o agravamento da situação, pelo menos no continente e mais ao sul, a partir das 15h00. A MEO está a preparar-se para esse pico? Como é que se prepara pra esse pico?

A MEO está a fazer o que faz nestas situações. Nós temos um conjunto de pessoas dedicadas ao centro de comando, aqui da MEO, que iremos estar ativamente e em reunião sempre que necessário, a acompanhar o evoluir do impacto dos nossos clientes. Temos dashboards operacionais que nos possibilitam ter uma noção das afetações em tempo real, sem intervenção humana, e isso possibilita percebermos logo de imediato o que é que está pra acontecer. Sendo que nós, sendo certificados em continuidade de negócio, temos planos e temos situações e checklists que seguimos nestes casos, em que sabemos exatamente quem é que tem que fazer o quê nestas situações, principalmente nas situações mais críticas.

E também estão junto da Proteção Civil para ir acompanhando o desenvolvimento dos eventos.

Correto. Nós temos um representante junto à Proteção Civil, que tem vindo desde ontem a colaborar ativamente nas reuniões da Proteção Civil. Faz o ponto conosco. Temos, via ele, todo o ponto de situação também dos alertas do IPMA que são lançados, e vamos acompanhando muito de perto todo o evoluir da situação, via este interlocutor que temos da MEO junto da Proteção Civil Nacional.

Obrigada, Manuela. Miguel, só para te dizer que eu estou em frente aos ecrãs da sala de comando e, na realidade, está tudo verde, embora com alguns eventos, mas os níveis ainda não são de alerta que passasse a outra cor que não o verde. E por isso vamos continuar aqui a acompanhar o que se vai passando nas infraestruturas de telecomunicações também, sendo que a ANACOM acompanha juntamente com os operadores e vai pedindo alguns reports ao longo do dia pra se ir fazendo o ponto da situação.