Tudo pronto para a app da Vizinha. Já está connosco a Ana Pimentel, editora de Tecnologia e Startups do Observador. Olá, Ana, bem-vinda mais uma vez.

Olá, Ana Filipa, bom dia, boa semana pra ti e pro Miguel também, em estúdio.

Obrigada.

Bom dia.

Ana, hoje vamos falar sobre aqueles alertas de mensagens que recebemos e que são muito chatas. Repito, muito. É isso, não é?

É sobre essas mesmo, Ana Filipa. Não sei se já vos aconteceu alguma vez isto que vou relatar a seguir. A mim já, bastantes vezes, e ao Manel Pestana Machado também, já vou aqui explicar que é a odisseia do Manel neste assunto. Mas é mais ou menos isto. Nós temos sempre muito cuidado ao selecionar quais são as notificações que recebemos com som no telemóvel, porque não queremos ser interrompidos por coisas que não são urgentes. E de repente, do nada, recebemos o som, ou então sentimos a vibração de uma mensagem, um SMS, que na verdade, é uma coisa que já caiu um pouco em desuso, porque atualmente a maioria das pessoas acaba por comunicar em aplicações de chat, como o WhatsApp, o Telegram ou até o Facebook Messenger, e já não enviam tantas mensagens no formato tradicional que nós ainda nos lembramos desta era pré-smartphone. E o que acontece? Quando nós percebemos que recebemos uma mensagem, ficamos: "O que se passa?" Vamos a correr ver de quem é. E na verdade, na maioria das vezes é porque é uma mensagem de um supermercado que está a fazer promoções, ou então de uma marca de roupa qualquer onde já não compramos nada há não sei quanto tempo, mas continua a mandar-nos mensagens quando estão em saldos, de uma loja de tecnologia onde comprámos um telemóvel. A lista continua. Porque a verdade é que nós cedemos muitas vezes o nosso número de telemóvel a estas lojas ou marcas, e depois acabamos por abrir esta forma de contacto, e quando recebemos estas mensagens, até acabamos por ficar um bocadinho desiludidos e chateados, porque acaba por nos distrair, por captar ali alguns minutos a nossa atenção. E na verdade, ninguém se lembrou de nós, é só uma campanha de marketing que nos chega por mensagem.

Ana, e não é boa ideia tirar o som ou esconder estas notificações, porque de facto pode ser alguma coisa urgente, alguém nos quer contactar e não tem telemóvel?

Exato, porque nós até podíamos pensar nisso, mas de facto, se formos ver, essas mensagens são trocadas mesmo quando nós não estamos ligados à internet. Tirar o som total nunca é uma boa opção, porque de facto pode haver alguém que precisa de conversar conosco. Vamos imaginar, Miguel, estás aí em estúdio e há um entrevistado que está até atrasado, está dois minutos atrasado e quer te enviar um SMS a dizer que está quase a chegar, mas ainda não chegou. Tens interesse em receber essa mensagem na hora, porque é uma coisa urgente, portanto não a vais querer calar. Mas se calhar, se for um folheto de supermercado, estás em emissão e não te importas de o ver mais tarde, portanto não vais querer ser interrompido. E agora voltamos ao Manel, o nosso colega jornalista de tecnologia. Isto estava a ser na verdade também um verdadeiro problema pra ele, porque estava um pouco cansado de receber esse tipo de mensagens e de ser distraído por esse tipo de notificação, e não descansou enquanto não percebeu como é que conseguia retirar o som, as notificações dessas mensagens mais chatinhas em ambos os sistemas operativos. E foi isso que ele fez. Ele foi tentar arranjar uma forma de ser seletivo, ou seja, como é que podia calar apenas alguns números e deixar outros com o canal de comunicação totalmente aberto.

E como isso também me interessa, Ana Pimentel, conta-me o que o Manel descobriu, afinal, que é pra eu tirar apontamentos.

Conte, sim, senhora, interessa-nos a todos. É um verdadeiro serviço público que estamos aqui a fazer. Já são tantas as notificações que recebemos nos nossos telefones, realmente tem que haver uma forma de fazermos a triagem daquilo que é verdadeiramente importante. E pra quem nos está a ouvir, se depois quiser ver isto ainda com mais atenção, pode perfeitamente ir ao nosso site, ao site do Observador, e procurar na seção de tecnologia este artigo assinado pelo Manel, que ele está lá com tudo muito bem explicadinho. Mas assim pros nossos ouvintes, agora muito depressa e muito breve, vamos a isto. Ora bem, podemos começar pelos iPhone, pelo sistema operativo iOS, que serve de base a quem tem um iPhone. Quem tiver um iPhone usa, regra geral, a aplicação iMessage para receber e enviar esse tipo de mensagens. Aqui é bastante fácil, é possível tirar apenas o som de alguns contatos, lá está, Ana Filipa, aqueles que já identificaste como sendo de marketing, ou não. Às vezes podemos ter só algumas pessoas que nos mandam muitas mensagens e que nós não queremos.

Mas isto não é pra conversar na rádio, Ana Pimentel.

Mas não, eu já estava a esquecer. Já estava a achar que estávamos só a telefone. Mas nesses casos, quando queremos mesmo só calar alguns números, o que fazemos? Começamos por abrir o iMessage, abrimos a conversa do contato em questão, ou seja, podemos ir diretamente àquela última mensagem que recebemos do supermercado X ou da loja Y, e carregamos no topo do ecrã, onde aparece o nome e o número do contato. Aí temos uma opção que diz "informação". E quando carregamos nesta bolinha que diz "informação", aparece-nos aqui uma espécie de submenu abaixo, onde aparecem vários itens, e um deles é a opção "ocultar avisos". E já está, é muito simples. Ao clicarmos em "ocultar avisos", calamos imediatamente este contato e assim já não vamos ser importunados pelas notificações que recebermos deste número. O que acontece? Acontece que ao fazermos isto, também estamos a calar, entre aspas, os telefonemas que podem ser feitos a partir deste contato. Se estivermos aqui a falar dessas mensagens de marketing, como estava a referir, regra geral, não costumam ligar, portanto também não vai haver problema. Se estivermos a fazer isto com outros contatos, mesmo que sejam de pessoas, é bom ter isto em atenção, mas também, a verdade é que se não quisermos ler as mensagens com tanta urgência, também se calhar não queremos atender os telefonemas com tanta urgência, por isso depois também fica aqui ao bom senso de cada ouvinte.

Ana, e quem não tem um iPhone, o que deve fazer?

Ora bem, quem não tem iPhone também tem uma opção. Estamos aqui a falar do sistema operativo Android e conta-nos o Manuel, aqui na sua pequena investigação a este tema, que nem todos os telefones que usam o sistema operativo Android, que são várias marcas, ao contrário da Apple, que tem o seu iPhone, o sistema operativo Android é usado por várias distribuidoras de telemóveis. Normalmente, estes telefones vêm com apps de mensagens pré-instaladas, como acontece com o da Apple, que vem com o iMessage. Normalmente, quando compramos o iPhone, já vem com esta aplicação. Aqui nos outros telefones, nem todas as apps de mensagens que já vêm pré-instaladas permitem tirar o som a contactos que enviem SMS. Portanto, se quiserem mesmo fazer isto, têm de inventar aqui um bocadinho, arranjar um atalho, que também é bastante fácil. E então, qual é que é esse atalho? É acabar por descarregar outra app de mensagens da loja de aplicações, a Play Store, como por exemplo, a app Mensagens, chama-se mesmo assim, que é feita pela Google. Portanto, o primeiro passo é descarregar a opção Mensagens da Play Store. Quando instalarmos esta app, ela vai perguntar ao utilizador se quer tornar este o serviço padrão para mensagens, ou seja, se cada vez que receber uma mensagem, em vez de receber na tal app que está pré-instalada, começa a receber nesta app em específico. E aí respondemos que sim, que queremos tornar este o serviço padrão para receber mensagens. Logo a seguir, as mensagens acabam por ser copiadas da app antiga para a nova, há aqui uma sincronização, e quando já tiverem as mensagens na aplicação nova, nesta aplicação Mensagens, acabam por seguir também três passinhos muito simples, tal como no iMessage da Apple. Acabam por ir àquelas que querem silenciar, escolhem as mensagens específicas destas tais cadeias ou lojas que querem calar, abrem a conversa e depois carregam nos três pontinhos verticais que aparecem no topo direito do ecrã. Quando estiverem aí, têm também uma opção que diz "Notificações", carregam, vão aparecer outras coisas, isto aqui já estamos no menu de notificações da própria aplicação, e depois só têm de procurar pela palavra silêncio. Depois já não é preciso preocuparem-se com mais nada, porque fica tudo silenciado.

Muito bem, enquanto falavas eu ia fazendo aqui esse processo no meu telemóvel, em alguns contactos, mas para quem nos está a ouvir, eu sei que vais incluir com certeza esse artigo do Manuel Pestana Machado na newsletter de amanhã.

Incluo, sim, senhora. E não só, os outros artigos todos sobre tecnologia, negócios tecnológicos, startups e inovação estão, como é habitual, amanhã na nossa newsletter de fim de tarde. Que os nossos leitores vão receber na sua caixa de correio.

Muito bem, se nos está a ouvir e ainda não subscreve essa newsletter, basta ir ao site do Observador e começar a fazê-lo, a subscrever a newsletter de startups que cai no seu e-mail sempre à terça-feira com assinatura da Ana Pimentel, a editora de Tecnologia e Startups do Observador e está conosco todas as semanas na rádio, na app da Vizinha. Ana, obrigada e até para a semana.

Até para a semana. Adeus.

Obrigada. Obrigada por ter ouvido este podcast. Se gostou, pode subscrevê-lo, pode partilhá-lo e também pode ouvir a Rádio Observador online em 98.7 em Lisboa e em 98.4 no Porto