Todos os dias, num mundo repleto de publicidade, as marcas esforçam-se para captar a nossa atenção. Neste mar de estímulos, destacar-se torna-se não apenas importante, mas essencial. É neste contexto que as tecnologias imersivas surgem como ferramentas poderosas de diferenciação, proporcionando experiências inovadoras tanto no ambiente online quanto no offline.

A Era da imersão

A Realidade Aumentada (RA) e a Realidade Virtual (RV) estão a revolucionar não só a forma como trabalhamos, interagimos e aprendemos, mas também como nos conectamos com as marcas. Enquanto a RV nos transporta para universos completamente virtuais, proporcionando uma imersão total — como visitar um mundo virtual de uma marca de automóveis — , a RA introduz elementos digitais ao nosso ambiente, enriquecendo assim a maneira como interpretamos o mundo à nossa volta. Um exemplo notável é o de uma marca de móveis, que permite aos clientes visualizarem os seus produtos nas suas próprias casas através de RA, minimizando devoluções e melhorando a experiência de compra.

Experiências imersivas

As marcas podem tirar partido de várias soluções imersivas para se destacarem. Através da RA, é possível desenvolver provadores virtuais que permitem experimentar produtos de forma digital, como relógios, óculos de sol ou peças de roupa e, também, filtros e jogos para redes sociais, que podem ser integrados em campanhas de marketing.
Por sua vez, a RV permite desenvolver experiências imersivas em eventos ao vivo, envolvendo o público de forma inovadora e interativa. Em particular, é nas ativações de marca, em festivais de música e grandes eventos, onde a RV alcança o seu pleno potencial, suscitando sensações intensas no público, através de ambientes virtuais desenvolvidos especificamente para criar estas interações memoráveis.

Desafios e potencial

O maior desafio no uso de tecnologias imersivas na estratégia de marca é a necessidade de investimentos substanciais em tecnologia e conteúdo. No entanto, o potencial de criar experiências memoráveis e envolventes justifica tais investimentos. Segundo o Future Today Institute, a RA, em particular, tem despertado um interesse crescente do público, marcando uma nova era na interação entre consumidores e marcas.
Perante esta evolução, os profissionais de marketing estão a repensar e inovar na forma como as marcas se conectam com o seu público. Esta necessidade de inovação é particularmente relevante para a geração Z, que já não se contenta com as formas tradicionais de comunicação. Estima-se que 90% da geração Z tenha interesse em experiências de compra que integram a RA. Este interesse é motivado pelo seu desejo por autenticidade e conexões genuínas com as marcas, valorizando particularmente quando as suas campanhas conseguem transmitir mensagens através de histórias contadas de forma criativa. Neste contexto, as tecnologias imersivas oferecem uma oportunidade sem precedentes para as marcas criarem narrativas envolventes e se conectarem com as novas gerações de consumidores.

Rumo ao Futuro

À medida que os consumidores se tornam cada vez mais recetivos às experiências imersivas, estas tecnologias ganham destaque e integram-se progressivamente nas estratégias das marcas. A evolução contínua da RV e RA, aliada ao investimento crescente das marcas em experiências imersivas, promete revolucionar tanto as campanhas de marketing como as ativações de marca.
As marcas que conseguirem navegar com sucesso neste novo território não irão apenas definir um novo padrão para a comunicação, mas também, conquistar clientes que são verdadeiros defensores dos seus valores.
Assim, o futuro pertence às marcas que ousarem explorar o potencial ilimitado das tecnologias imersivas para criar experiências cativantes e conexões genuínas, moldando assim a interação entre marcas e consumidores.

O Observadorassocia-se à comunidade PortugueseWomeninTech para dar voz às mulheres que compõe o ecossistema tecnológico português. O artigo representa a opinião pessoal do autor enquadrada nos valores da comunidade.