A Inviita nasceu numa esplanada do miradouro Portas do Sol, em Lisboa. E ficou marcada num guardanapo de papel, que Bernardo Véstia e Joana Baptista, fundadores, ainda hoje guardam. Dizem que recorre às emoções das pessoas para guiá-las pelas cidades que visitam (ou onde moram) e que, com um emoji, lhe sugerem aquilo que não podem deixar de ver ou de fazer.

A aplicação que faz depender roteiros turísticos de estados de espírito atingiu cerca de 17.000 utilizadores em seis meses, em cerca de 130 países. E a loja de aplicações móveis da Apple destacou-a duas vezes – primeiro como Best New App, na semana em que foi lançada oficialmente (em outubro de 2015), e depois como uma das melhores apps para planear um City Break, em 20 países, em abril de 2016.

Fundada por Joana Baptista, Bernardo Véstia, João Bernardo e Natacha Parreira, a Inviita permite que os roteiros criados para cada utilizador – e que são personalizados tendo em conta o estado de espírito em que se encontram – sejam partilhados pelos outros utilizadores da app. Com estas funcionalidades, prometem simplificar o processo de tomada de decisão sobre o que cada utilizador pode fazer na cidade em que se encontra. E se quiser seguir o estado de espírito e a experiência de celebridades como Cristina Ferreira, Pedro Teixeira ou Vera Kolodzig, também pode fazê-lo.

“Eu e a Joana estávamos num café nas Portas do Sol e ela estava a lamentar-se do que estava a fazer na empresa onde trabalhávamos. A dizer que queria fazer outra coisa. E começámos a discutir ideias. Percebemos logo que uma das coisa que mais gostávamos era viajar e nos fazia falta uma aplicação deste género”, explicou Bernardo Véstia, 32 anos, ao Observador.

Com a preocupação de desenvolver uma aplicação que fosse “muito social e que permitisse descobrir muito rapidamente as experiências de outras pessoas”, lançaram uma primeira versão da Inviita em maio, depois de se despedirem da consultora onde trabalhavam – e onde se conheceram. E depois de terem vencido a competição de empreendedorismo da Vodafone, o BIG smart cities 2014. O lançamento oficial só chegou em outubro de 2015. A aplicação é gratuita e está disponível no sistema operativo iOS.

Por enquanto, contam com um investimento de 100.000 euros do business angel Paulo Neto Leite, mas estão a negociar uma ronda de capital de risco. Vai servir para desenvolver a aplicação para outros sistemas operativos e para fazer crescer o apoio ao cliente. “Queremos dar atenção às pessoas, quando algo não corre bem”, diz Bernardo. De momento, o país com mais utilizadores é Portugal (25%), segue-se o Reino Unido (14%) e Espanha (11%). Holanda e Estados Unidos têm 6% cada um. As cidades portuguesas que mais recorrem à Inviita são Lisboa, Porto, Braga e Coimbra.

“A nossa app está a ser utilizada, em média, duas vezes por semana, por utilizador”,explica Bernardo Véstia. Joana Baptista acrescenta que, mesmo sem que isso tenha sido um dos objetivos, a app acabou por funcionar como uma solução para os locais. “As pessoas utilizam a Inviita para descobrirem o que fazer na sua própria cidade. E isso é altamente recompensador. Porque é uma dupla utilização, começada pelos utilizadores. E foi uma evolução muito boa”, afirma a engenheira biomédica e presidente da empresa.

E como planeiam fazer dinheiro com a aplicação (visto que é gratuita para quem a utiliza)? Cobrando uma taxa pelas reservas que são feitas através da Inviita. Quando o utilizador recebe o roteiro sugerido pela app e personalizado tendo em conta o seu estado de espírito, pode fazer as reservas dos sítios que quer visitar e dos eventos a que quer ir logo na aplicação.

Para que este tipo de reserva pode acontecer, a startup estabeleceu parcerias com empresas que distribuem este tipo de serviço globalmente como o Booking.com faz para os hotéis. O utilizador paga o mesmo – quer opte por reservar o sitio ou serviço através das empresas externas ou no Inviita – mas se o fizer pela aplicação portuguesa, esta recebe uma percentagem pelo valor cobrado.

Por enquanto, o conteúdo dos roteiros é composto por museus, jardins, restaurantes, bares, entre outros, mas o objetivo é que seja possível reservar hotéis e outras experiências turísticas (estas vão estar disponíveis já em abril). Bernardo Véstia explica que, entre os 17.000 utilizadores do Inviita, 92% surgiu de um crescimento orgânico, ou seja, do passa-palavra.

*Tive uma ideia! é uma rubrica do Observador destinada a novos negócios com ADN português.