A SNS 24, linha sénior de apoio telefónico cujo objetivo é prestar apoio a pessoas com 75 ou mais anos de idade, estará novamente operacional, três anos após ter deixado de estar disponível. O chamado “serviço biopsicossocial” vai arrancar em Dezembro, tendo em vista contactar 65 mil idosos de dois agrupamentos de centros de saúde (ACES), um no Norte e outro em Lisboa e Vale do Tejo.
O Público avança que o novo arranque do serviço está previsto para a “primeira quinzena de Dezembro”, com os primeiros contactos a serem feitos aos idosos inscritos nos ACES Oeste Sul e ACES Porto Oriental, tal como explicou a responsável pelo SNS 24, justificando que a intenção é alargar o programa, “progressivamente, para outras zonas do país”. “O serviço iniciar-se-á com uma primeira fase de aferição de ‘fragilidade’ do idoso na qual serão contactadas 65.000 pessoas.”
Com a autorização do próprio, será feita uma avaliação para aferir a sua vulnerabilidade”, disse Micaela Monteiro, ao Público, referindo que numa primeira fase serão contactadas todas as pessoas com idade igual ou superior a 75 anos e que pertençam aos dois ACES que compõem o projeto.
“A partir daí, haverá um acompanhamento telefónico regular dos idosos vulneráveis pelo SNS 24, que articula sempre com os cuidados de saúde primários. Estes intervêm de acordo com as necessidades de saúde e, sempre que necessário, articulam com as forças de segurança em redes de intervenção local existentes”, acrescentou.
