Os clientes da Volkswagen (VW) em Portugal já podem saber se o seu veículo é um dos que foi equipado com o “kit fraudulento”, um software colocado no motor, que manipula as emissões de gases poluentes, informou esta terça-feira a SIVA (Sociedade de Importação de Veículos Automóveis), que distribui automóveis do grupo VW no mercado português.
Para saber se tem um dos carros manipulados, pode ir ao site da marca www.volkswagen.pt ou, em alternativa, contactar a marca através do número 808 30 89 89 ou pelo e-mail apoio.clientes@siva.pt. Basta estar munido do número de chassis do veículo.
A mensagem que surge no caso de o carro estar manipulado é a seguinte: “Lamentamos informá-lo de que o motor Tipo EA 189 do seu veículo com o Número de chassis xxxxxxxxxxxx que submeteu está afetado pelo software que causa discrepâncias nos valores de óxidos de azoto (NOx) durante os ensaios no dinamómetro”. A marca prossegue com a explicação, reafirmando que “o seu carro é seguro em termos técnicos e pode circular em estrada”.
De resto, a VW lamenta “ter quebrado a sua confiança” e informa que está a “trabalhar a toda a velocidade para encontrar uma solução técnica. A Volkswagen vai suportar o custo de todas as medidas e fará tudo o que estiver ao seu alcance para recuperar a sua confiança”. “O seu Concessionário Volkswagen contactá-lo-á tão brevemente quanto possível para o informar das medidas que será necessário tomar. No caso de não receber um contacto de um concessionário Volkswagen, pedimos-lhe que entre em contacto connosco através da função de contacto neste site.”
Contactada uma oficina representante da marca em Lisboa, a informação que está a ser prestada aos clientes é que os proprietários terão de aguardar, pelo menos, até ao dia de amanhã, 7 de outubro, para saber qual a solução encontrada pela marca. O que é certo é que os carros terão todos de ser chamados à oficina. Só não se sabe ainda – será a empresa alemã a dizê-lo – que procedimento será desenvolvido.
Para carros da marca SEAT, experimente fazer o mesmo procedimento – introduzir o número do chassis – neste link. Quem tem um carro da marca Skoda pode verificar no site www.skoda.pt ou ligar para o número 808 50 99 50 ou dos Concessionários da Marca.
Carro novo? A hipótese “extrema” estará em cima da mesa
De acordo com informação onde noticiada pela agência Bloomberg, a Volkswagen admite entregar veículos novos a quem comprou os carros com motor a diesel que foram equipados com o software que permitia mascarar os níveis reais de emissões poluentes. Essa, segundo a Bloomberg, é uma das opções em cima da mesa na preparação do “plano abrangente” que será apresentado até quarta-feira, 7 de outubro.
Esta seria uma medida extrema, mas possível, dizem as fontes citadas pela Bloomberg. Em causa estarão cerca de 11 milhões de carros em todo o mundo e 94.400 em Portugal, segundo a SIVA. Contudo, poderá ser suficiente uma alteração do software, explicam fontes próximas do processo à agência noticiosa.
[Notícia atualizada às 11h20 com a mensagem que surge no caso do veículo estar equipado com o “kit fraudulento”]
