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Um dos temas que causa dúvidas no mundo dos recursos humanos é o custo/preço. Neste oitavo episódio de "RH sem Tabus", queremos, com a ajuda do Tiago Baldaia, da GE BPO, esclarecer este mito. O outsourcing é sempre mais caro.
Um contrato de outsourcing considera sempre todos os custos. Por exemplo, os equipamentos de proteção individual são considerados logo como custo projeto. Estes custos são muitas vezes contabilizados fora do projeto e, portanto, invisíveis quando se calcula o custo da operação. O outsourcing não é mais caro, é mais rigoroso e transparente porque dá visibilidade a todos os custos implícitos. Depois, o outsourcing compromete-se com uma produtividade a um preço combinado, sem surpresas. E se a empresa parar, o cliente não tem o custo da operação, é custo do outsourcing.
Obrigado, Tiago Baldaia, por todos os esclarecimentos. Certamente que estamos a informar ainda mais os nossos leitores. Até breve!
