O Japão está a ultrapassar uma crise de cerveja desde a passada segunda-feira, com a empresa Asahi, a maior cervejeira do país, fabricante da popular Super Dry, a fazer encomendas sem serviço informático, depois de um ciberataque.

Segundo o jornal The Japan News, a versão em inglês do japonês Yomiui Shimbun, no dia 29 de setembro, por volta das 7h locais (23h do dia 28 em Lisboa), a empresa deu conta que um ataque através de ransomware — tipo de vírus informático que encripta dados nos computadores ou sistemas para os desativar — estava a impossibilitar o processo de vendas e encomendas. Ainda não foi possível confirmar se houve fuga de dados pessoais.

Apesar de o objetivo destes ataques ser usualmente o pedido de resgate, a empresa não adianta se foi esse o caso. 

No dia 1 de outubro, a Asahi, que também é muito conhecida pelo Nikka Whisky e outras bebidas não acoólicas, voltou a produzir apenas a sua principal cerveja Super Dry, mas os pedidos estavam a ser feitos apenas por telefone. A partir do dia seguinte, as encomendas foram parcialmente retomadas, mas todo o processo teve de ser feito manualmente e alguns dos clientes foram contactados pessoalmente.

A impossibilidade de processar encomendas aliada à suspensão do site e das vendas da empresa levou a que alguns restaurantes e supermercados estivessem a ficar sem stock de cerveja em vários pontos do país. 

A Asahi Imagination Development Bureau, que pertence ao grupo Asahi, tem dado todas as atualizações através da rede social X.  Esta terça-feira, numa publicação, a empresa informou que todos os clientes que fizeram encomendas até dia 30 de setembro de cerveja “EGA” irão recebê-la a partir de 15 de outubro.

“Pedimos sinceras desculpas a todos os que aguardam ansiosamente a chegada dos seus produtos, mas pedimos gentilmente que aguardem um pouco mais”, afirmou a empresa.

Na manhã desta terça-feira, informaram também que a venda de todos os produtos será restabelecida na quarta-feira, dia 8, a partir das 18h locais (10h em Lisboa).

“Devido à produção adicional, o envio está programado para o início ou meados de dezembro, o que é um pouco mais tarde, mas estamos a preparar o máximo de itens possível”, concluíram.

Até à manhã desta terça-feira, o site da empresa continuava suspenso.

Texto editado por Dulce Neto