À medida que os geradores e baterias que fornecem energia às antenas e pontos centrais das redes de telecomunicações falham, também estas vão estando mais indisponíveis. A instabilidade tem sido sentida ao longo de todo o dia.

Os recetores instalados em casa dos clientes que são alimentados a eletricidade não funcionam desde o início do apagão. À medida que os portugueses chegam a casa deparam-se com essa realidade.

Mas ainda podiam recorrer à rede móvel, quer para aceder à internet quer para fazer chamadas. No entanto, a rede que suporta esses serviços começa também a apagar à medida que os geradores que alimentam as antenas ou as suas baterias deixem de ter capacidade de geração. As baterias têm carga para algumas horas.

Os operadores estão a trabalhar no sentido de reconfigurarem a rede para garantirem mais autonomia. O Observador sabe que alguns desligaram a rede 5G, que consome mais energia, mantendo a rede 4G operacional.

A Meo, por sua vez, indica que limitou a utilização de dados móveis e apelou aos clientes que “façam um uso responsável das comunicações móveis até que a situação seja totalmente normalizada”. A Vodafone, por seu lado, aconselha a que os utilizadores ponham o telemóvel em modo de voo e depois voltem a desligar o modo de voo para restabelecer a rede e atualizá-la.

No início do incidente as operadoras indicaram logo que o prolongamento da situação iria deteriorar a capacidade das redes.

“Caso o período de reposição da energia se prolongue excessivamente, é expectável que ocorra deterioração da capacidade das nossas redes”, indicava então a Vodafone, acompanhada no mesmo alerta pela Nos. “Dependendo da duração da falha de energia, este impacto poderá ser generalizado a todos os serviços, em todo o país”.

As três operadores indicam ter acionado o plano de contingência.