As urgências do Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca, mais conhecido como Amadora-Sintra, foram esta quinta-feira de manhã, pelas 10h, reabertas após o apagão informático que as deixou encerradas durante toda a noite.
Em comunicado, a administração do hospital diz que “a atividade nas urgências está a ser restabelecida”, que o problema foi “solucionado” e “os sistemas encontram-se novamente operacionais, permitindo o normal funcionamento de todos os serviços e a reabertura das urgências”.
“As equipas técnicas continuam a monitorizar e a reavaliar o funcionamento dos sistemas, hora a hora, de forma preventiva”, acrescenta a mesma nota, lembrando que os utentes devem, “como habitual”, contactar previamente o SNS 24, “que avaliará a situação clínica e orientará para o serviço mais adequado”. No texto, a administração agradece a compreensão dos utentes neste período e reconhece com “profundo apreço” o empenho das equipas, que diz ter “contribuído para a rápida resolução da situação”.
Na quarta-feira, o hospital tinha confirmado que as urgências teriam de ser encerradas devido a uma “quebra total do sistema informático”, segundo um comunicado da unidade hospitalar enviada às redações, garantindo que os cuidados de saúde aos utentes internados continuavam a ser assegurados.
O hospital foi aconselhando os utentes a contactar a linha SNS24 “para encontrar alternativas”. “A ULS Amadora/Sintra lamenta os transtornos causados e reafirma o compromisso de trabalhar arduamente e com a máxima urgência para restabelecer os sistemas e retomar a atividade normal o mais rapidamente possível”, lia-se na nota enviada às redações na quarta-feira.
O Observador já tinha noticiado que as urgências estiveram fechadas no domingo devido a um problema informático. Na altura o hospital esclareceu que registou as primeiras falhas nos sistemas de informação ainda no sábado, o que obrigou à “suspensão temporária do acesso a algumas plataformas informáticas”. Na segunda-feira, o acesso aos sistemas informáticos já tinha sido restabelecido, embora se mantivessem alguns “constrangimentos pontuais de desempenho.”
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Texto atualizado às 10h04 de quinta-feira, 26 de junho.
