Parte dos serviços da Google Cloud está a funcionar com falhas, uma situação que está a afetar outros serviços que dependem da infraestrutura de computação em nuvem da empresa.

Na página sobre o estado de serviço, a Google revela que “vários serviços estão a enfrentar problemas na região europe-west2”, instalada em Londres. De acordo com esta informação, as falhas começaram às 7h08, hora de Lisboa. O Observador contactou a Google para saber mais sobre a instabilidade. “Estamos a investigar esta situação com mais detalhe”, disse um porta-voz, que remeteu para o site de atualizações do serviço para mais informações.

Numa atualização feita às 12h12, a empresa atribui a responsabilidade da interrupção de serviço a um “problema de alimentação elétrica”, que “já foi resolvido”. “A recuperação parcial dos serviços de infraestrutura terá lugar nos próximos 30 minutos e os restantes serviços serão restabelecidos posteriormente”, explica a empresa. Será feito um novo ponto de situação às 14 horas, hora de Lisboa.

De acordo com a imprensa britânica, a falha está a afetar sobretudo serviços no mercado britânico. Bancos como o Lloyds ou o Halifax revelaram que estão a ter problemas nos acessos digitais “desde a manhã” desta terça-feira, dizendo que as falhas estão ligadas ao serviço da Google Cloud. Também o sistema da Royal Mail e as entregas da DPD no Reino Unido estão a ser afetados.

O banco digital Revolut está a dar erro esta terça-feira, uma situação que está a afetar também clientes em Portugal, como verificou o Observador. A aplicação da empresa não carrega ou, quando abre, apresenta a mensagem “Ocorreu um erro. Tente novamente mais tarde”.

No X, a Revolut confirmou a instabilidade, mas sem especificar se há ligação à falha da Google Cloud. A Reuters avança que a instabilidade na Revolut é consequência da turbulência da Google Cloud.

“Estamos atualmente a enfrentar uma interrupção que afeta vários serviços. Podemos confirmar que o dinheiro e os dados de todos os nossos clientes estão seguros”, disse a Revolut. “Temos vindo a trabalhar para resolver o problema desde que foi identificado esta manhã e pedimos desculpa a todos os afetados e pelos transtornos causados.”

O Observador contactou a Revolut a propósito desta falha de serviço, que respondeu com a mesma declaração publicada nas redes sociais.

Na página sobre a estabilidade do sistema da Revolut, é revelado que a falha afeta não só o acesso à aplicação mas também funcionalidades como a possibilidade de reforço de saldo, as transferências, os levantamentos através de Multibanco e ATM e os pagamentos com cartão. “Estamos neste momento a enfrentar uma falha que afeta este serviço. A nossa equipa está a investigar o problema e a trabalhar na sua resolução. Pedimos desculpa pelo transtorno e atualizaremos a página de estado assim que o problema for resolvido” é a mensagem apresentada para justificar as funcionalidades afetadas.