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Margarida Balseiro Lopes, Maria da Graça Carvalho e Miguel Pinto Luz são os únicos ministros no TikTok
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▲Margarida Balseiro Lopes, Maria da Graça Carvalho e Miguel Pinto Luz são os únicos ministros no TikTok

DIOGO VENTURA/OBSERVADOR

▲Margarida Balseiro Lopes, Maria da Graça Carvalho e Miguel Pinto Luz são os únicos ministros no TikTok

DIOGO VENTURA/OBSERVADOR

Governo avança no TikTok (que está sob cerco internacional) para chegar aos jovens

O Governo começou a apostar no TikTok em janeiro. Mais de sete mil seguidores e 27 publicações depois, o desafio é deixar um "tom demasiado institucional" para trás, sem cair no "entretenimento".

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Se não fosse político, o “resiliente e otimista” Miguel Pinto Luz arriscaria ser chef. Gosta de cozinhar, adora gelados e também não resiste a um “bom risotto e à comida tradicional portuguesa”. Nasceu em Lisboa, faz anos no Dia Internacional da Mulher e tem três filhos, que faz questão de levar “todos os dias à escola”. Caminhadas de pelo menos cinco quilómetros também fazem parte da rotina diária. São confidências feitas na primeira pessoa pelo ministro das Infraestruturas e da Habitação na sua conta de TikTok, onde se descreve como “pai, marido e cidadão” e onde começou a publicar em agosto.

Entre os vídeos mais populares está um sobre o passe ferroviário, que mostra o ministro na estação de Santa Apolónia a comprar o título de transporte e depois a andar de comboio, com a descrição “POV [Point of View]: Descobriste que podes andar por Portugal inteiro com apenas 20€”. Os protagonistas são os mesmos do vídeo com mais visualizações (mais de 59 mil) na conta oficial do Governo: a iniciativa de mobilidade e Pinto Luz, que surge sentado a olhar atentamente para o telemóvel durante uma viagem de comboio que o levou até Santarém.

@gov_pt

Sabias que agora podes andar de comboio por todo o país por apenas 20€ por mês? ???? O Passe Ferroviário Verde é a tua oportunidade de viajar em comboios Regionais e Urbanos, e o melhor… SEM LIMITES!  Pega no teu Cartão CP e carrega o Passe para 30, 60 ou até 90 dias!  A tua viagem começa agora. Vem para o lado verde da mobilidade! ???????? #Governo #Portugal #Jovem #PasseFerroviárioVerde #Transportes #ExploraPortugal #MobilidadeSustentável

♬ Originalton – Chilliger typ

O executivo liderado por Luís Montenegro aderiu ao TikTok em janeiro, com o intuito de se aproximar dos mais jovens e a promessa de descomplicar “temas complexos” e “promover o interesse pela participação cívica”. “Estás pronto para descobrir como o Governo realmente funciona? Chegou o TikTok do Governo. Vamos explicar de forma simples e rápida como o Governo toma decisões e como isso implica o teu dia a dia. Segue-nos e descobre como a política está a mudar o teu presente e a definir o teu futuro”: foi assim que, a 17 de janeiro, foi dado o mote para a conta, lançada oficialmente quatro dias depois com um vídeo centrado no “papel complexo e multifacetado” do primeiro-ministro.

Três meses passados desde a ‘estreia’, e agora já em gestão, em período de debates e em vésperas de uma nova campanha eleitoral, o Governo fez 27 publicações no TikTok, acumulou mais de 7.500 seguidores e 15,8 mil likes nos vídeos. Além de Miguel Pinto Luz, também as ministras Maria da Graça Carvalho e Margarida Balseiro Lopes comunicam através desta rede social. Ao contrário do que acontece noutras plataformas, como X ou Instagram, em que todos os ministérios têm uma conta particular, no TikTok a comunicação do executivo cinge-se a uma única, à @gov_pt.

Luís Montenegro criou recentemente uma conta, onde têm sido feitas publicações diárias (como excertos da entrevista que deu a Manuel Luís Goucha na TVI). Ao Observador, o gabinete do primeiro-ministro confirma que o perfil é verdadeiro, mas esclarece que é do “cidadão Luís Montenegro”. Vários líderes partidários têm conta nesta rede social. No levantamento do Observador, apenas Rui Rocha e Paulo Raimundo não terão contas individuais.

@lmontenegro_pt

O apoio que não pode faltar. #PortugalNãoPodeParar #LuisMontenegro

♬ original sound – Luís Montenegro – Luís Montenegro

Filhos, Bad Bunny, bastidores e uma cadela: o TikTok dos ministros

Miguel Pinto Luz diz ser “mais tímido com as câmaras de filmar do que com as de fotografar”. Por isso, e uma vez que o TikTok requer “mais vídeos na primeira pessoa”, só no ano passado aderiu à rede social que utiliza a título pessoal e no âmbito das funções que desempenha enquanto ministro das Infraestruturas e da Habitação. O governante partilha maioritariamente vídeos relacionados com iniciativas governamentais que integram as pastas que tutela, como o passe gratuito para todos os jovens até aos 23 anos ou a entrega de chaves de casas “atribuídas por sorteio em arrendamento acessível, financiadas pelo Plano de Recuperação e Resiliência (PRR)”.

A 12 de março, na véspera de o Presidente da República marcar novas eleições legislativas para maio, fez um vídeo a falar diretamente para a câmara para explicar que “um Governo em gestão não é um Governo parado” e assegurar que “toda a equipa” estava “motivada para continuar neste período a dar garantias que Portugal continuará a funcionar”. Mas há também espaço para vislumbres da vida pessoal, incluindo as rotinas com os três filhos (duas raparigas e um rapaz), e para aderir a tendências, como aquela que consista na partilha de fotografias ao som de DeBÍ TiRAR MáS FOToS (DtMF), de Bad Bunny.

@miguelpintoluz

Nova trend???? #trend #badbunny #viral #fyp #fy #portugal

♬ sonido original – syderix 2025 ⭐️

A presença de Pinto Luz no TikTok representa a “continuidade” da estratégia que tem vindo a adotar, “bastante impulsionado” pela sua equipa, com o objetivo de “manter informados” aqueles que o seguem acerca do trabalho que desenvolve. “Tenho na assinatura das redes sociais a frase: ‘Pai, marido, cidadão’, que engloba todas as vertentes que desde sempre tenho optado por partilhar com os meus seguidores. Do mais público ao mais privado, desde eventos em que participo, artigos que escrevo, entrevistas que me fazem, assim como momentos da vida pessoal e familiar, que um político é antes de mais um homem e no meu caso sou um apaixonado pela vida e pela minha família, pelo que gosto de partilhar de forma autêntica e espontânea”, afirma, numa resposta escrita enviada ao Observador.

Acredito que temos de olhar para as novas plataformas de comunicação com responsabilidade e sem preconceito. E já agora com criatividade. Caso contrário corremos o risco de ignorar uma grande fatia de cidadãos que as usa, muitas vezes em exclusivo, como fonte de informação e partilha”, admite o ministro.

A maioria das publicações feitas por Miguel Pinto Luz no TikTok são a solo, mas há uma que conta com a participação de uma grande adepta da rede social, Maria da Graça Carvalho. No vídeo, os dois ministros surgem lado a lado e não conseguem conter o riso, o que leva a que seja feita a seguinte descrição (em jeito de brincadeira): “Tens de prestar atenção à aula, mas estás com *aquele colega*”.

@miguelpintoluz

Identifica o @ do teu colega #fy #fyp #meme #viral #portugal @Maria Graça Carvalho

♬ som original – MiguelPintoLuz

Maria da Graça Carvalho fez a primeira publicação no TikTok a 19 de julho de 2022, com uma fotografia sua em Lisboa, com o rio Tejo e a Ponte 25 de Abril no horizonte. Seguiu-se, no mesmo dia, uma outra imagem, desta vez num “jardim tropical”. Depois, foram precisos vários meses para que voltasse a fazer uma partilha. O regresso aconteceu em abril de 2023, quando o Parlamento Europeu já tinha proibido a utilização da aplicação nos dispositivos de trabalho dos funcionários, com os bastidores de um dia na sua vida enquanto eurodeputada.

Sem acesso à rede social através da internet do Parlamento Europeu, Maria da Graça Carvalho recorria aos dados móveis (e ao seu telemóvel pessoal) para continuar a ver vídeos, sendo fã, por exemplo, dos de Carlos Moedas. Na altura, em declarações à CNN Portugal, mostrou-se “surpreendida por ser a única” da delegação europeia do PSD com uma conta. “Não percebo porque os deputados não utilizam mais [a rede social], para chegar aos jovens”, declarou. Atualmente, enquanto ministra do Ambiente e Energia, continua a defender a utilização do TikTok para “comunicar iniciativas” nas matérias que tutela, mas também para “partilhar os ‘bastidores'” do seu dia a dia e do trabalho que desenvolve.

“Este tipo de conteúdo inclui reuniões, eventos e processos que levam às decisões que impactam diretamente a vida dos cidadãos. Também nesta perspetiva de aproximação e transparência com os utilizadores do TikTok existe no meu perfil espaço para momentos mais descontraídos e informais“, explica, em respostas enviadas ao Observador. Uma deslocação a Loulé que levou à descrição “Quando a vista do ‘gabinete’ de hoje é a *praia*” e o edifício do ministério a abanar quando, em fevereiro, um sismo de 4,7 na escala de Richter foi sentido em Lisboa são exemplos disso.

Ao Observador, a ministra, que não só está envolvida na criação de conteúdos como também gere a sua conta na aplicação, afirma que “a principal mais-valia da plataforma reside na capacidade de estabelecer uma comunicação mais direta, transparente e acessível, mostrando o lado mais humano e descontraído”. “Uma das principais motivações para criar um perfil nesta plataforma foi poder ter um canal transparente que permitisse aos cidadãos conhecerem quem sou e o trabalho que desempenho, de forma mais próxima e clara”, salienta.

@margracarvalho

sismo

♬ som original – Maria Graça Carvalho

Um dos vídeos mais recentes que Maria da Graça Carvalho partilhou mostra a visita do Governo ao Mercado do Bolhão que levou os socialistas a falarem num “ato propagandístico chocante”. As mesmas imagens, filmadas no Porto, onde se realizou o Conselho de Ministros que assinalou um ano de mandato, foram publicadas por Margarida Balseiro Lopes. Questionada sobre a forma como são coordenadas publicações com outros ministros, Maria da Graça Carvalho diz que, “além de reforçar a colaboração entre ministérios, a identificação de outros governantes nas publicações alinha-se com o objetivo central da utilização do TikTok, enquanto plataforma de comunicação: ampliar o alcance das mensagens governamentais e fortalecer a ligação com os utilizadores desta rede social, especialmente os mais jovens”. O Ministério da Juventude e Modernização, tutelado por Balseiro Lopes, não respondeu às questões enviadas pelo Observador.

CNE pediu "imparcialidade" e arquivou queixa do PS sobre Bolhão

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Após um Conselho de Ministros com direito a um passeio pelo Mercado do Bolhão, a Comissão Nacional de Eleições (CNE) pediu “imparcialidade“. E apelou ao Governo para que, nos atos que levasse a cabo, não pudessem ser confundidas as funções nas quais Montenegro e restantes governantes se deslocavam.

Governo em campanha? Montenegro diz que “não propriamente”, CNE pede “imparcialidade”

O Partido Socialista apresentou uma queixa junto da CNE pela mensagem enviada pela concelhia do PSD do Porto ao convidar militantes a cumprimentarem Luís Montenegro. A CNE decidiu arquivar a queixa por considerar que o que os socialistas descreveram como publicidade institucional é “compatível com a liberdade de ação na campanha eleitoral”.

CNE arquiva queixa do PS contra convite do PSD para militantes cumprimentarem primeiro-ministro no Bolhão

Apesar de o último vídeo ser igual, a estratégia com que a ministra mais velha do XXIV Governo utiliza o TikTok é completamente diferente da aplicada pela mais nova. Quando começou, em plena pandemia, Margarida Balseiro Lopes publicou um vídeo para assinalar os 36 anos da Juventude Social Democrata (JSD). Contudo, existia também espaço para a sua cadela beagle, chamada Jota, ou para uma viagem aos Açores. Progressivamente, esse tipo de conteúdos desapareceu e a atual ministra passou a partilhar, quase em exclusivo, excertos de entrevistas, intervenções na Assembleia da República ou vídeos sobre medidas que fazem parte das pastas que tutela, como a nova assistente virtual do gov.pt.

@margaridablopes

Ontem realizou-se no Porto o Conselho de Ministros que assinalou 1 ano de mandato.

♬ som original – Margarida Balseiro Lopes

Com a diferente utilização do TikTok, com Margarida Balseiro Lopes a não publicar conteúdos mais informais, os especialistas ouvidos pelo Observador dizem que parece não existir uma estratégia “concertada” por parte do Governo “para a presença dos ministros nas redes sociais”. “Acho que deveria haver uma estratégia para o Governo falar numa só linguagem. Existirem posturas totalmente distintas é um reflexo de não haver essa estratégia”, analisa Nuno da Silva Jorge, professor da licenciatura de Relações Públicas e Comunicação Empresarial da Escola Superior de Comunicação Social e managing partner da empresa de estratégia e comunicação Aurora.

Por sua vez, Sofia Kousi, professora assistente de marketing na Nova SBE, também defende que “provavelmente não existe” uma estratégia definida para o TikTok e diz que “deveria, pelo menos, haver alguma coordenação” naquilo que é publicado. “Não se pode deixar isso ao critério de cada um. Penso que podia haver algumas diretrizes sobre os conteúdos a evitar ou sobre o tom que deve ter uma conta oficial”, considera.

▲ Os ministros adotam estratégias distintas no TikTok

DIOGO VENTURA/OBSERVADOR

Da Saúde à Educação, Presidência, Negócios Estrangeiros ou Economia e Justiça, não há qualquer presença no TikTok. Em 2023, quando ainda era eurodeputado, Nuno Melo disse à CNN Portugal que tinha uma conta: “Tenho, porque sou político e os políticos têm de chegar às pessoas. Quem percebe de comunicação, entende que o TikTok é uma plataforma hoje relevante.” Entretanto, o agora ministro da Defesa não utiliza a rede social e o perfil — em que ainda é identificado como Nuno Melo.CDS — não faz qualquer publicação há dois anos. O ministério que tutela confirmou ao Observador que a conta é do governante, mas que “pouco foi usada” (só tem quatro posts) porque os eurodeputados foram alertados para possíveis riscos da rede social.

Face à ausência de muitos ministros, Nuno da Silva Jorge lembra que esta é a aplicação que “dá mais trabalho” e considera que “para estarem no TikTok e terem uma má presença, mais vale não estarem”. “Agora, parece-me que o poder político devia olhar para esta rede com uma atenção redobrada, até porque existem outras forças que o fazem — e o fazem muito bem”, acrescenta. Já Manuela Ferrer, gestora de redes sociais, afirma que “os ministros podem (e talvez devam) estar” no TikTok, mas “só se a presença for estrategicamente pensada para dialogar com o público da plataforma e não apenas como extensão da sua função institucional”.

Disto isto, quando os ministros usam o TikTok para partilhar bastidores, alinhar-se com trends ou criar conteúdos ‘leves’, isso representa não uma modernização da comunicação, mas uma tentativa de transformar decisões estruturais em pequenas narrativas pessoais ou de lifestyle. A pergunta que se pode fazer é: é isto que queremos?”, questiona Manuela Ferrer.

▲ Margarida Balseiro Lopes é a ministra com conta de TikTok há mais tempo e com mais seguidores (tem mais de 5 mil)

DIOGO VENTURA/OBSERVADOR

Medidas, Macron debaixo de chuva e Simone de Oliveira: o TikTok do Governo

O primeiro-ministro é o foco principal do primeiro vídeo partilhado na conta de TikTok do Governo após o lançamento oficial, a 21 de janeiro. É descrito como “essencial” na gestão do executivo e no “desenvolvimento do país”, sendo responsável por coordenar as ações de “todos os ministros”, tomar decisões que “influenciam áreas como a Saúde, Educação e Economia” e representar Portugal “no mundo, em encontros da União Europeia, das Nações Unidas e outros fóruns internacionais”. “E o mais importante: ele ouve os portugueses. Visita o país, conhece as preocupações da população e trabalha para melhorar a nossa vida”, ouve-se na publicação. A este vídeo seguiram-se ao longo dos últimos três meses vários outros, explicativos de “como funciona o Governo”, “como funciona o conselho de ministros” ou que papel desempenham os diversos governantes no sistema político.

Há também espaço para vídeos sobre medidas tomadas pelo executivo liderado por Luís Montenegro, como a isenção de IMT e Imposto do Selo para jovens até aos 35 anos na compra da primeira casa ou o cheque-livro de 20 euros para quem tem 18 anos. Mas são as publicações mais informais ou aquelas que dão voz a figuras bem conhecidas do público que aparentam chamar mais a atenção dos utilizadores da rede social, uma vez que têm um maior número de visualizações. É o caso do vídeo em que são cantados os parabéns ao ministro António Leitão Amaro ou aquele em que Pedro Duarte, ministro dos Assuntos Parlamentares, atribui pastas ministeriais a atletas. O canoísta Fernando Pimenta seria o responsável pela Educação, o ciclista Iúri Leitão pelo Ambiente e a judoca Patrícia Sampaio pela Defesa, por exemplo. Já Cristiano Ronaldo, a quem o Governo dedicou um vídeo quando fez 40 anos, seria o responsável pelos Negócios Estrangeiros.

@gov_pt

Quando uma reunião de trabalho se transforma num momento inesperado…

♬ som original – República Portuguesa

A 8 de março, para celebrar o Dia Internacional da Mulher, o Governo deu voz a Simone de Oliveira. No vídeo, que tem mais de 43 mil visualizações, a atriz e cantora recorda os tempos em que “ser mulher era ter de obedecer a determinadas regras e normas” e em que “não havia engenheiras, não havia médicas”. “Eu fui vítima de violência doméstica. Tive a coragem de fugir, que era uma coisa que naquele tempo ninguém fazia. Nenhuma mulher, em 1957 ou 58, fugia. Apanhava e ficava em casa. E eu entendi que isto não é assim. Isto não pode ser assim. Se pensam que estão a ter uma atitude que vos parece certa, tenham essa atitude. Saltem o muro […] Aprendam a ser livres”, partilha.

O monólogo de Simone de Oliveira é o terceiro vídeo mais visto da conta do executivo, atrás daquele que mostra Emmanuel Macron debaixo de intensa chuva durante a visita oficial que fez a Portugal em fevereiro. Foram partilhadas imagens do Presidente francês junto a Luís Montenegro, ambos debaixo de chapéus de chuva, com uma música da série de animação Spongebob e a frase “Quando recebes uma visita mas o tempo não colabora”. Se há quem tenha achado piada à publicação, também há quem tenha deixado comentários como “música do Spongebob numa página oficial do Estado, que linha temporal é esta?”, “é só chuva, para quê esta música?” ou “conta oficial?”.

Em conversa com o Observador, Sofia Kousi destaca a importância de o Governo acertar no “tom” das publicações que faz, uma vez que se “for usada uma voz muito informal ou humorística” corre o risco de “parecer pouco autêntico, talvez até constrangedor, como uma pessoa mais velha a tentar parecer fixe aos olhos dos miúdos, o que anula todo o propósito” do perfil. Admitindo que é um “equilíbrio difícil” de alcançar, a professora nota precisamente que determinados posts, “mais curtos” ou que tentavam “fazer uma piada”, como o que envolve Macron, levaram a comentários em que as pessoas questionavam se aquela era realmente a conta do executivo.

@gov_pt ????????☔ Emmanuel Macron (@Emmanuel Macron) está em Portugal para falar de inovação, cultura e segurança com o nosso Primeiro-Ministro. Sabias que há 1,2 milhões de portugueses em França? E já temos +30.000 franceses a viver cá? Parece que os laços entre os dois países são tão fortes como este temporal ⛈️ #Portugal #Governo #Política #França #Portugal #fyp ♬ original sound - SpongeBob background music

O Governo não escondeu que a chegada ao TikTok fazia parte de “uma estratégia de modernização da comunicação governamental” e que pretendia “reforçar a proximidade com os jovens, promovendo o diálogo e a transparência através de conteúdos adaptados às plataformas digitais”. A promessa, deixada em comunicado, era clara: “Os conteúdos serão informais e informativos, permitindo descomplicar temas complexos e promover interesse pela participação cívica”. O Observador pediu mais detalhes ao executivo, além de questionar a criação da conta numa altura em que os Estados Unidos querem que a rede social corte os laços com a China devido a receios de segurança nacional e, na Europa, o Parlamento Europeu e a Comissão Europeia proibiram a app nos dispositivos de trabalho. O Ministério da Presidência remeteu para a nota partilhada em janeiro.

Já a ministra do Ambiente, nas respostas que enviou ao Observador, descreve a criação do perfil do executivo no TikTok como uma “medida estratégica e inovadora na comunicação digital” e uma abordagem que promove “uma maior compreensão e um maior envolvimento” dos cidadãos com as “políticas públicas e as iniciativas dos vários ministérios”. Quanto às ligações da plataforma à China e possíveis preocupações de segurança, Maria da Graça Carvalho diz que é “fundamental sublinhar que todas as redes sociais — sejam ou não de origem chinesa — estão obrigadas ao cumprimento da legislação nacional e europeia em matéria de proteção de dados”. “Desde que essa conformidade seja garantida, não vejo impedimentos à sua utilização por representantes políticos ou instituições públicas. O essencial é que a atividade online decorra com transparência, responsabilidade e respeito pelas normas vigentes”, sublinha.

▲ Um vídeo sobre o Passe Ferroviário é o que tem mais visualizações na conta de TikTok do Governo

DIOGO VENTURA/OBSERVADOR

Especialistas dão “mérito” ao Governo, mas notam que maioria dos vídeos mantém “um tom demasiado institucional”

Os especialistas ouvidos pelo Observador veem a criação da conta de TikTok por parte do Governo, para chegar às gerações mais novas, como positiva e como uma prova de que “reconhece a centralidade das redes na disputa da atenção e da narrativa pública”. A regularidade com que são feitas publicações e o “esforço da comunicação visual”, que “reforçam uma imagem de modernidade e acessibilidade institucional”, são os aspetos que Manuela Ferrer destaca como positivos. Porém, considera, a “linguagem continua excessivamente formal e institucional, pouco adaptada ao estilo da própria plataforma”. A ausência de resposta aos comentários é também apontada como um aspeto negativo, uma vez que, segundo a gestora de redes sociais, “revela que a comunicação é mais emissiva do que participativa — algo que contradiz a lógica horizontal” de plataformas como esta.

“A maioria dos vídeos mantém um tom demasiado institucional, o que dificulta a conexão emocional com os jovens. O TikTok valoriza autenticidade, humor, storytelling e envolvimento direto — ingredientes pouco explorados na conta do Governo. Se o objetivo é cativar os mais novos, é necessário adotar uma linguagem mais próxima, sem cair na caricatura ou na perda de credibilidade”, defende Manuela Ferrer.

A opinião é seguida pelo professor Nuno da Silva Jorge, que reconhece “mérito” na intenção do Governo, mas acredita que “a linguagem e os conteúdos podiam estar feitos de outra forma”, não podendo, contudo, ser “entretenimento”: “À página do Governo reserva-se um cariz institucional que deve ser simples, próximo, mas do ponto de vista estratégico não me parece que deva ser uma página de entretenimento. Não é essa a sua função.”

Questionado sobre se considera que os posts partilhados no TikTok do executivo continuam a ser demasiado formais, o também managing partner da empresa Aurora responde que “o que é informal para o mundo dos políticos, nem sempre é o que é informal para o comum dos cidadãos“. “Eu penso que as instituições políticas, os atores políticos, deviam simplificar um bocadinho mais a sua linguagem e isto não é um caso específico do Governo no TikTok. É um problema do setor. Se virmos uma intervenção de um ministro, de um secretário de Estado, em qualquer governo, vemos que há uma linguagem que, se calhar, não é, tecnicamente, a mais correta para falar com os cidadãos”, generaliza, reiterando que “a crítica é sempre possível” e que esta é uma problemática “do setor”.

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