Acompanhe o liveblog sobre a passagem da tempestade Kristin

A passagem da tempestade Kristin está a ter consequências na estabilidade das telecomunicações. A Anacom, o regulador das comunicações, revela que recebeu informação por parte da Meo, Nos e Nowo sobre problemas nos serviços, estimando que haja mais de 300 mil clientes afetados.

De acordo com o regulador, estão a ser registadas instabilidades nos serviços de comunicações esta quarta-feira em Coimbra, Faro, Leiria, Lisboa, Portalegre, Porto, Santarém, Setúbal e Viseu.

Em vários dos casos, a instabilidade nas comunicações está ligada às falhas de energia, referem as operadoras de telecomunicações.

Contactada pelo Observador, fonte oficial da Meo diz que “registou falhas de serviço em várias regiões do país, associadas também aos cortes de abastecimento de energia elétrica que afetam diretamente o serviço”.

“Assim que o estado de alerta foi anunciado, o Meo ativou, de forma preventiva, o seu plano de atuação de crise que prevê catástrofes naturais desta ordem, a fim de tentar mitigar os danos causados por esta intempérie”, explica a operadora. “Também desde o primeiro alerta, o Meo mantém contacto permanente com as autoridades, os municípios e com a ANEPC [Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil], garantindo apoio contínuo e coordenação na gestão das ocorrências”, diz a mesma fonte.

“Neste momento, estão delineadas as prioridades para a recuperação do serviço e as equipas de terreno irão atuar o mais rapidamente possível dadas as circunstâncias”, diz a empresa.

Também a Vodafone Portugal “confirma a existência de danos em infraestruturas de comunicação das redes móvel e fixa (nomeadamente múltiplos cortes de fibra)”, é dito numa declaração enviada ao Observador. A operadora revela que a situação é “agravada por cortes de energia prolongados em algumas zonas do país”, com ocorrências com maior incidência “na zona centro (litoral e interior)”.

A operadora indica que “ativou de imediato os seus mecanismos de continuidade de operação”. “As equipas técnicas estão a trabalhar, no terreno, na recuperação dos serviços com a maior celeridade possível”.

A Nos também confirma a instabilidade no serviço. “Face às perturbações causadas pela depressão Kristin, as equipas da Nos encontram-se, no terreno, a monitorizar a evolução de cada situação específica e a trabalhar na sua imediata normalização, logo que as condições o permitem, nomeadamente o acesso às vias rodoviárias e o fornecimento de energia”, diz a empresa.

A Digi Portugal informa os clientes de uma falha técnica no serviço móvel em várias regiões devido às condições meteorológicas. Na página de estado de serviço, a empresa fala em falhas em Santarém, Leiria, Beja, Coimbra, Castelo Branco, Setúbal, Lisboa, Portalegre, Guarda, Aveiro, Viseu, Braga, Faro, Porto, Évora.

A Digi diz que está a fazer “todos os esforços para restabelecer os serviços com a maior brevidade possível”. Esta falha técnica foi registada a partir das 03h22, refere a empresa.

A passagem da depressão Kristin durante a madrugada desta quarta-feira provocou duas mortes, em Vila Franca de Xira, no distrito de Lisboa, e Leiria, com a Proteção Civil a registar mais de mil ocorrências durante a madrugada.

Segundo dados da E-Redes, foi registado um pico de cerca de um milhão de clientes sem energia às 6h da manhã. De acordo com os dados mais recentes, do meio-dia, cerca de 573 mil clientes continuam sem energia, com particular incidência em Leiria.