“Chamo-me Rodrigo. ‘Tá aqui a minha mãe, que tem um problema aqui no coração e tem um pacemaker”. É assim que começa a chamada da criança de 9 anos com o técnico de emergência pré-hospitalar do INEM. Ligou para o 112 na esperança de conseguir ajudar a mãe, que estava a sentir uma “dor no coração” e estava desmaiada. A chamada foi um sucesso: a ajuda chegou a tempo, Rodrigo foi apelidado de herói e acabou por ser surpreendido pelos técnicos do INEM na escola.
Rodrigo estava dentro do carro, com a mãe e dois irmãos mais novos, quando a mãe começou a sentir uma forte dor no coração. A criança apressou-se a ligar para o 112 e, num discurso claro e direto, não deixou que os soluços impedissem João, o técnico do INEM que atendeu a chamada, de enviar ajuda para o local.
O momento foi partilhado nas redes sociais do INEM, por ocasião do Dia Europeu do 112 e já conta com mais de 37 mil likes no Instagram e mais de 3 mil visualizações no Youtube.
Questionado sobre o sítio onde estava, Rodrigo apressou-se a explicar que, apesar de não saber a rua exata, sabia que estava em Malpica do Tejo, no distrito de Castelo Branco, em frente ao café Taco. Detalhou ainda que estava numa paragem de autocarro. E contou que a mãe tinha 35 anos e que estava “desmaiada” a seu lado. Rodrigo emociona-se, mas mantém a calma e segue as instruções do operador do INEM que lhe pede para tocar na mãe, na tentativa de a acordar.
À primeira tentativa não tem sucesso, a mãe abre os olhos mas fecha-os logo a seguir, e Rodrigo parece ficar agitado. Mas logo faz um acordo com João: vão falar baixo para não acordar os dois irmãos mais novos que estão a dormir no banco de trás. Quando João entende que a família está dentro de um carro lembra-se de perguntar a marca, para ser mais fácil de os localizar e Rodrigo não pensa duas vezes: “É um Ford Focus.”
E quando um dos seus irmãos, de 6 anos, acorda, Rodrigo pede-lhe “calma” e diz-lhe que “o mano já resolve” o problema. O técnico do INEM pergunta, pouco depois, se pode ligar os quatro piscas do carro, de forma a que seja mais fácil localizar o veículo e também garantindo que estão devidamente sinalizados para os restantes condutores. Explica o botão a que se refere, mas a criança responde rápido: “Já liguei.”
E a certa altura, dá uma boa notícia: “Consigo ouvir ‘tinoni’! Estou a ouvir! Já chegou!”. Rodrigo referia-se à chegada da VMER (Viatura Médica de Emergência e Reanimação) e dos Bombeiros Voluntários de Castelo Branco, que assistiram a mãe.
Mas o técnico de emergência pré-hospitalar que ajudou Rodrigo achou que era preciso ir mais além e dar o devido reconhecimento a “este herói”, por isso o INEM visitou a turma de Rodrigo na escola e explicou aquilo que a criança tinha feito. “O Rodrigo foi um herói. Conseguiu descrever onde estava, deu pontos de referência e disse problemas de saúde da mãe”, disse o técnico do INEM que atendeu a chamada. O momento levou a que Rodrigo fosse aplaudido pelos colegas de turma.
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