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Quais são as vantagens de ser assinante do Observador?
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Como posso tornar-me assinante do Observador?
Para se tornar assinante do Observador, clique em Assinar, escolha um dos planos apresentados e efetue o pagamento.
Esqueci-me dos meus dados de Login, o que posso fazer?
Caso o seu registo esteja associado à sua conta de Facebook ou Google, a recuperação da palavra-passe deve ser efetuada diretamente nos sites do Facebook ou Google respetivamente. Se tiver efetuado o seu registo de forma manual, definindo o email e palavra-passe associados à sua conta no Observador, deve clicar no ícone semelhante a um boneco, que se encontra no canto superior direito, e de seguida em “Esqueceu-se da palavra-passe?”. Será enviado um email de recuperação de conta, através do qual pode fazer as alterações necessárias.
Já estou registado no Observador, tenho de efetuar novo registo para assinar?
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Quais as formas de pagamento que posso utilizar para efetuar a minha assinatura no Observador?
Dependendo do plano escolhido, os métodos de pagamento disponíveis são cartão de débito ou crédito, Paypal, referências Multibanco e MBWay.
Qual a política de cancelamento e reembolso?
Após assinar o Observador, tem 14 dias para efetuar o pedido de cancelamento ou reembolso da sua compra.
Estes 14 dias apenas dizem respeito à compra inicial, não abrangendo renovações automáticas.
Decorrido o período supra mencionado, o assinante concorda que o valor da assinatura adquirida não está sujeito a reembolso ou indemnização sob nenhuma circunstância.
Os cancelamentos de assinaturas efetuadas através da app do Observador, na Google e App, são geridas pela Google Play e Apple Store, respetivamente.
A renovação da minha assinatura é automática?
Sim, todas as assinaturas renovam automaticamente, com exceção dos assinantes que escolheram Multibanco ou MBWay. Nestes casos, tem de efetuar uma nova assinatura após o término da atual, para continuar a usufruir do acesso ilimitado ao Observador.
O que é a assinatura individual?
A assinatura individual permite que um leitor aceda, de forma ilimitada, a todos os artigos através de até quatro dispositivos (computador, tablet e/ou telemóvel, tanto no browser- Chrome, Safari, Firefox- como na app do Observador).
O que é a assinatura duo?
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O que é a assinatura família?
A assinatura família permite que um leitor partilhe a sua assinatura com mais quatro pessoas. Cada leitor pode aceder, de forma ilimitada, a todos os artigos através de até quatro dispositivos (computador, tablet e/ou telemóvel, tanto no browser- Chrome, Safari, Firefox- como na app do Observador).
Numa assinatura duo ou família, quem tem o poder de convidar ou remover os restantes leitores?
O leitor que efetuou a assinatura é considerado o administrador do grupo e é quem pode convidar mais um ou quatro elementos, consoante o plano escolhido. Para isto, deve aceder à área Gerir Assinatura.
Se tiver alguma dúvida, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio a Cliente, disponível todos os dias úteis das 9h às 12h e das 14h às 18h.
Existe um plano de assinaturas para estudantes?
Sim, existem planos exclusivos para estudantes. Clique aqui para consultar as condições.
Posso alterar a minha assinatura?
Pode efetuar o upgrade da sua assinatura, caso tenha escolhido os planos individual mensal, trimestral, semestral ou anual. Pode fazê-lo na área Gerir Assinatura.
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