Consumo
Banco de Portugal

Atividade económica diminui em setembro

A atividade económica diminuiu para 2,1%, segundo o os dados divulgados esta sexta-feira pelo Banco de Portugal. Já o indicador do consumo privado manteve-se nos 2,4%.
Consumo

Lidl recolhe máquinas de café por risco de choque 

280
O Lidl está a recolher máquinas de café Silvercrest vendidas em Portugal devido a potencial risco de choque elétrico. Em causa estão as máquinas vendidas entre os dias 17 de junho e 14 de julho.
Comércio

Sonae quer abrir 60 novas lojas Bom Dia até 2021

Empresa liderada por Cláudia Avezedo prevê investir até 280 milhões de euros em novas lojas e gastar outros 345 milhões nos espaços que já detém.
Consumo

Consumo a mudar: compra online é mais "racional"

O consumidor "é mais exigente", o que propicia o consumo online. "O digital permite um ato de compra racional", em detrimento da "compra por impulso", aponta o diretor-executivo da GS1 Portugal.
Consumidores

Aumentam queixas sobre aparelhos auditivos

A venda de aparelhos auditivos através de anúncios, por telefone ou em casa motivou um número crescente de queixas à associação de defesa do consumidor Deco.
Consumo

Confiança dos consumidores sobe em setembro 

"O indicador de confiança dos consumidores aumentou nos últimos seis meses, contrariando o movimento descendente observado desde junho de 2018”, indica esta sexta-feira o INE.
Consumidores

Consumidores. Mais confiança é sinal de esperança

Últimos dados do INE, divulgados em 29 de agosto, mostraram que a confiança dos consumidores subiu pelo quinto mês consecutivo em agosto. Especialistas dizem que portugueses estão com mais esperança.
Leis

Arbitragem em litígios de consumo até 5 mil euros

Em consumos de baixo valor (até cinco mil euros), os consumidores têm o direito de resolverem litígios nos Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo, através da mediação ou de julgamento arbitral.
Companhias Aéreas

Agências de viagens pedem proteção de consumidores

Agências de viagens e turismo defenderam a necessidade de proteção dos consumidores face às falências das transportadoras aéreas, que em dois anos somam 36, reclamando mais "ambição" por parte da UE.
Consumidores

Confiança dos consumidores continua a subir

A confiança dos consumidores manteve em agosto a subida iniciada em abril, após ter diminuído nos cinco meses anteriores, e o clima económico estabilizou em 2,3 pontos.
Ambiente

Venda da madeira de Leiria já rendeu 13,6 milhões

346
Foram colocados à venda 3.800 hectares de material lenhoso ardido no incêndio de 2017, rendendo 13,6 milhões de euros. Estradas afetadas estão a ser intervencionadas desde julho.
China

China. Vendas de automóveis voltam a cair em julho

As vendas de veículos ligeiros diminuíram 3,9%, em relação ao mesmo mês do ano anterior, para 1,5 milhão de unidades. Taxa cresce em relação à venda de híbridos e elétricos, que desceram para 4,7%.
Alimentação

Portugueses diminuíram consumo de açúcar

Os dados observados significam uma redução de 23% no consumo de açúcar, passando de um total de 53 mil toneladas de açúcar em 2017 para 41 mil toneladas em 2018, uma redução de 12 mil toneladas.
Férias

Férias. Portugueses vão gastar entre 538€ e 1.903€

140
Em média, os gastos dos portugueses nestas férias de verão deverão ficar pelos 1.350 euros. Mas o valor depende muito do destino escolhido. Um terço dos inquiridos vão chegar a gastar 2 mil euros.
Vendas

1º semestre foi o melhor de sempre para a Seat

A marca espanhola, que pertence ao Grupo Volkswagen, entregou 314.300 veículos, o que representa um aumento de 8,4% face a igual período de 2018. São os melhores números de vendas da sua história.
Consumo

Arbitragem em litígios de consumo de baixo valor

Os litígios de consumo de reduzido valor económico serão encaminhados para a arbitragem ou mediação, quando o consumidor quiser, em vez dos tribunais judiciais, mais caros e morosos.
Indicadores de Consumo

Confiança dos consumidores aumentou em Portugal

A confiança dos consumidores manteve em junho a subida iniciada em abril, após ter diminuído nos cinco meses anteriores. O clima económico aumentou de 2,3 pontos em maio para 2,4 pontos em junho.
Indicadores de Consumo

Valor dos novos créditos ao consumo cai 8,7%

O montante total dos novos créditos ao consumo concedidos em abril diminuiu 8,7%, face ao mesmo mês de 2018, para 563,683 milhões de euros. O número de novos contratos baixou 3,4%.
Poluição

DECO com espaço para denunciar excesso de plástico

853
No Dia Mundial do Ambiente, que se assinala esta quarta-feira, a DECO passa a ter disponível um endereço de e-mail para receber imagens e denúncias de uso desnecessário de plástico.
Energia

Consumo. Electricidade recua e gás natural aumenta

O consumo de electricidade registou um decréscimo de 3% enquanto o gás natural amentou 17,3% no mês de abril. A REN apontou "condições hidrológicas muito desfavoráveis" como causa destes números.
Cultura

Um passeio na História de Portugal 

411
Não há marca como esta, que cruza a sua história com a de todos nós. Acompanhe esta viagem no tempo e faça um brinde ao passado, ao presente e ao futuro!
Álcool

Aumenta o consumo de álcool entre as mulheres

240
Além das mulheres, também entre os jovens e na faixa etária acima dos 45 anos cresce o consumo de álcool, disse o subdiretor do Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências.
Consumidores

DECO chumba cadeira de bebé da Chicco

662
A associação de defesa do consumidor testou e reprovou o novo modelo para cadeiras de bebé da Chicco, que custa 259,90 euros. A marca já se comprometeu a corrigir o problema de segurança.
Direitos de Autor

Deco contra nova diretiva de direitos de autor

A associação afirma que a nova lei "é um risco", que cria "incertezas jurídicas (...) preocupantes" que "podem alterar a forma como utilizamos a Internet e nos relacionamos online".
Banco de Portugal

Atividade económica aumenta e consumo diminui

A atividade económica aumentou em fevereiro pelo terceiro mês consecutivo para 2,1% e o indicador para o consumo privado caiu 1,7%, revelou esta sexta-feira o Banco de Portugal.
Consumo

Consumidores valorizam críticas nas redes sociais

O estudo do Governo 80% dos consumidores afirmam que os comentários e as críticas nas redes sociais pesam na hora de comprar um produto. As empresas admitem também que usam as redes para se promover.
Angola

Angola. Consumidores processam operadora Zap

142
A Associação Angolana dos Direitos do Consumidor reprova o reajuste dos serviços por parte da operadora detida por Isabel dos Santos defendendo um aumento de "15% e não mais".
Instituto Nacional Estatística

INE. Taxa de inflação fixa-se em 0,9% em fevereiro

O Índice de Preços do Consumidor acelerou 0,4 pontos percentuais face à variação de 0,5% registada em janeiro. Estes números coincidem com as estimativas divulgas anteriormente
Espanha

Gaia. Mercadona abre supermercado a 2 de julho

O presidente da empresa anunciou ainda que abrirá mais nove supermercados ainda este ano, na "região do Porto, Aveiro e Braga". Juan Roig manifestou a intenção de expandir o negócio em Portugal.
Consumo

Macau quer proteger consumidores de novos modelos

Proposta de lei visa a proteção dos direitos e interesses do consumidor, em resposta ao desenvolvimento do território e às novas tendências sociais e económicas, prevendo regulamentação de contratos.
Consumidores

Confiança dos consumidores mantém queda

A confiança dos consumidores volta a cair em fevereiro, refletindo perspetivas negativas face à evolução económica do país. O clima económico aumentou, após ter diminuído nos três meses anteriores.
Economia

Atividade económica aumenta e consumo diminui

O indicador coincidente mensal para a atividade económica aumentou de 1,7% em dezembro para 1,8% em janeiro, já o indicador para o consumo privado caiu para 1,8%, face aos 1,9% do mês anterior.
País

Huawei é eleita Escolha do Consumidor pelo 2.º ano

Os smartphones da marca chinesa criada em 1987 foram reconhecidos pela segunda vez com um dos prémios mais relevantes em Portugal. E nós contamos-lhe porquê.
ADSE

ADSE precisa 80 mil novos beneficiários

246
O estudo identifica que o envelhecimento e o maior consumo são os "principais riscos da ADSE", é necessário alargar o universo dos beneficiários, bem como criar regras para moderar o consumo.
Calçado

Adidas quer imprimir ténis nas lojas em 10 anos

297
Quase um ano depois de abrir uma "speedfactory" que produz ténis em menos de metade do tempo, a Adidas diz querer imprimir sapatilhas diretamente nas lojas. Pode ser realidade em apenas 10 anos.
Energia

Consumo de energia aumenta em 2017 na UE

As maiores subidas no consumo de energia final registaram-se na Eslováquia, em Malta e na Polónia. Contrariamente, na Bélgica, no Reino Unido, em Itália e na Eslovénia o consumo recuou.
Consumo

Campanha ensina a ler validade dos produtos

A APED pretende pretende ajudar o consumidor a interpretar e distinguir as indicações de datas de validade/durabilidade, ajudando-o a rentabilizar o consumo dos alimentos e evitar o seu desperdício.
Marcelo Rebelo de Sousa

Promulgado diploma sobre litígios de consumo

O Presidente da República promulgou o diploma da Assembleia da República que altera o funcionamento das entidades de resolução extrajudicial de litígios de consumo.
Inflação

Índice de preços no consumidor sobe 0,4% 

Segundo o Instituto Nacional de Estatística a variação homóloga estimada do indicador de inflação subjacente situou-se em 0,7%, quando em dezembro tinha sido de 0,6%.
União Europeia

Rendimento e consumo aumenta na zona euro e UE

No espaço da moeda única, o rendimento real das famílias por habitante aumentou 0,3% no terceiro trimestre de 2018. Na UE, cresceu 0,8% entre julho e setembro do ano passado.
Consumidores

Lamento, mas não suporto o verbo lamentar /premium

Laurinda Alves
677
Não sei quem forma as pessoas dos call center, mas quem o faz devia começar por treinar os colaboradores a serem mais humanos e menos máquinas de repetição. Por questões de eficiência e saúde mental.
Banca

Novo crédito ao consumo recua 4% em novembro

Apesar dos alertas sobre o risco de sobreendividamento das famílias, os bancos concederam empréstimos ao consumo no valor de 382 milhões de euros em novembro, menos 4% do que em outubro.
Consumo

Consumidor menos confiante pode gelar a economia? /premium

Desde os recordes de maio que o índice de confiança do consumidor do INE está em rota descendente. Será este um indicador de que as pessoas não acreditam que a economia tenha muito mais a melhorar?
Consumidores

Confiança dos consumidores diminui em dezembro

O indicador de confiança dos consumidores e o clima económico diminuíram em dezembro pelo segundo mês consecutivo, divulgou o Instituto Nacional de Estatística.
Eletricidade

Energia. Endesa baixa preços em média 6,3% em 2019

A Endesa, que opera no mercado liberalizado da eletricidade em Portugal há mais de 20 anos, vai descer os preços, em média, 6,3% em 2019. A empresa serve cerca de 300 mil clientes.
DECO

Energia. Galp e Goldenergy com mais queixas

As maiores razões de queixa dos portugueses são relativas a irregularidades de faturação, falta de informação e informação incorreta. Contudo, grande parte dos inquiridos permanece fiel às empresas.
Crédito

Crédito para consumo aumenta 2,5% em outubro

Em número, em outubro, foram firmados 41.799 contratos de crédito pessoal, 18.327 contratos de crédito para aquisição automóvel e 75.734 de cartões.
Consumo

Poder de compra está pior que antes da crise

7517
O poder de compra em Portugal fixou-se em 76,6% da média da União Europeia em 2017, abaixo do ano anterior (77,2%), ocupando o 16.º. lugar entre os países da zona euro.
Consumo

Consumo individual nacional abaixa da média da UE

Segundo o gabinete de estatística da União Europeia (UE), Portugal está no grupo de 13 Estados-membros com um consumo efetivo individual (CEI) situado entre a média da UE e 30% abaixo desta.
Finanças

'Fatura sem papel' pode sofrer atrasos

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O parecer negativo da Proteção de Dados a algumas das regras no novo regime de 'fatura sem papel' pode levar a atrasos na aplicação da lei. Finanças já estão a preparar essa reformulação.
Bens de Consumo

Vendas a retalho. Portugal com 2.ª subida mensal

As vendas a retalho aumentaram, em outubro, na zona euro e na União Europeia (UE), quer face a setembro quer em termos homólogos, com Portugal a registar a segundo subida mensal (2,3%).
Instituto Nacional Estatística

Inflação homóloga desacelera para 0,9% em novembro

O Índice de Preços no Consumidor (IPC) subiu 0,9% em novembro, face ao período homólogo de 2017, desacelerando face à variação de 1% em outubro, revela a estimativa rápida do INE.
Consumidores

Confiança dos consumidores cai em novembro

O indicador de confiança dos consumidores diminuiu em novembro, retomando o movimento descendente iniciado em junho, e o indicador de clima económico recuou, após ter estabilizado no mês anterior.
Banca

Crédito ao consumo sobe 0,6% em setembro

O valor registado em setembro de 2018 é o mais baixo desde setembro de 2017, mês em que os empréstimos aos consumidores ascenderam a 552,6 milhões de euros.
Economia

Economia abranda no terceiro trimestre

A economia portuguesa cresceu 0,3% no terceiro trimestre, depois dos 0,6% do segundo trimestre. Em termos homólogos, economia cresceu 2,1%, o ritmo mais lento desde a primeira metade de 2016.
Consumo

Natal. Portugueses gastam metade do que em 2008

Os portugueses planeiam gastar uma média de 314 euros por agregado familiar com compras de Natal, menos 7,1% dos gastos estimados em 2017 e quase metade do registado em 2008, segundo a Deloitte.
Inflação

INE. Inflação desacelerou para 1% em outubro

Face ao mês de setembro, destacam-se as diminuições das taxas nos restaurantes e hotéis, bem como no lazer, recreação e cultura. Em sentido contrário, subiu a taxa do álcool.
Ryanair

Ryanair. Cobrança por check in antecipado é ilegal

A eventual cobrança pela Ryanair de 4 euros aos passageiros com voos marcados para hoje e quinta-feira que tiveram de fazer 'check in' antecipado "é ilegal", alerta a Deco.
Inovação

A energia dos millennials

Rui Assis
A geração millennial é exigente e quer conveniência, simplicidade e rapidez. Mas estarão as empresas preparadas para responder e conquistar esta geração de consumidores? Talvez ainda falte algo.
Banco Central

Atividade económica e consumo voltam a diminuir

Segundo o Banco de Portugal (BdP), em setembro, o indicador coincidente mensal para a atividade económica manteve a trajetória descendente iniciada em outubro de 2017.
Comércio Externo

Indústria pecuária portuguesa duplica exportações

Suinicultores têm "praticamente fechado" um acordo com a China, que lhes permite começar a crescer, três anos após a maior crise, anunciou a Federação Portuguesa de Associações de Suinicultura.
Orçamento do Estado

O que já sabemos do OE: como vai mexer na sua vida /premium

130
A oposição chama-lhe eleitoralista, o Governo jura que o Orçamento cumpre todas as metas. Conheça as 40 medidas que já são certas na proposta que Centeno entrega esta 2ª feira.
Crédito

Crédito a famílias está em máximos de oito anos

142
O risco de repetir a crise de 2008 está a preocupar os reguladores que encontram sinais de alerta nos níveis de crédito concedidos nos primeiros oito meses do ano: há oito anos que não eram tão altos.
Economia

Confiança dos consumidores diminui há quatro meses

A confiança dos consumidores está a diminuir há quatro meses consecutivos, com as famílias mais pessimistas sobre as perspetivas de evolução do desemprego e da situação financeira do agregado familiar
Consumo

iPhone. Em Portugal não há filas, mas há curiosos

iPhone novos são sinónimo de filas. Em Portugal, mesmo com compras logo na primeira hora, o online reduz o fenómeno. Já houve quem reagisse "como se o mundo fosse acabar", mas não é como lá fora.
Consumo

Worten investe 7 milhões em Marketplace

A Worten investiu sete milhões de euros no novo negócio digital Marketplace, que vai permitir à empresa entrar em novas categorias de retalho, anunciou esta quarta-feira a empresa do grupo Sonae.
Consumo

Produção renovável abstece 54% do consumo elétrico

De acordo com os dados da REN, entre janeiro e agosto, a produção renovável abasteceu 54% do consumo, repartida pela hidroelétrica com 25%, eólica com 23%, biomassa com 5% e fotovoltaica com 1,6%.
Empresas

Mercadona vai abrir até 10 lojas em 2019

A cadeia espanhola de supermercados reformulou o seu plano inicial de expansão em Portugal e prevê agora abrir "oito a dez lojas" nos distritos do Porto, Braga e Aveiro durante o 2.º semestre de 2019.
Tecnologia

IFA. Tecnologia pode ser "indistinguível da magia"

O Observador está em Berlim, na IFA, a maior feira de eletrónica de consumo da Europa. De computadores portáteis a frigoríficos, no segundo dia ainda houve muito para ver. Veja a fotogaleria.
Economia

Economia cresceu 0,5% no segundo trimestre

O INE confirmou esta sexta-feira que a economia portuguesa terá crescido 0,5% no segundo trimestre, apenas mais uma décima que entre janeiro e março. Face há um ano, economia cresceu 2,3%.
Tecnologia

IFA. Huawei faz parceria com a Amazon (e Alexa)

O Observador está em Berlim, na IFA, a maior feira de eletrónica de consumo da Europa. De robôs e smartphones a máquinas de lavar roupa. Há de tudo. Deixamos aqui as novidades do primeiro dia.
Tecnologia

O que esperar do maior evento tecnológico europeu

É em Berlim que as empresas de eletrónica de consumo vão apresentar as novidades para o próximo ano: computadores, smartphones, eletrodomésticos, televisões e até robôs. Há de tudo.
Instituto Nacional Estatística

Confiança do consumidor baixou nos meses de verão

Depois de no segundo trimestre ter atingido o valor mais elevado de que há registo, o indicador de clima dos consumidores caiu entre junho e agosto, com todas as componentes a descerem.
Consumo

Créditos ao consumo automóvel e pessoal sobem 20%

O montante dos novos créditos ao consumo pessoal cresceu 20,9% para 267 milhões de euros e o valor dos novos empréstimos para compra de automóvel subiu 20,3% para 280 milhões de euros.
Crédito

Créditos ao consumo pessoal sobem 20%

De acordo com os dados sobre a evolução dos novos créditos aos consumidores, o montante dos novos créditos ao consumo pessoal cresceu 20,9% para 267 milhões de euros.
Japão

Economia do Japão cresce 1,9% no segundo trimestre

A economia do Japão cresceu 1,9% no segundo trimestre de 2018, em relação ao mesmo período do ano anterior, impulsionada pelo consumo das famílias e investimento privado.
Instituto Nacional Estatística

Consumidores menos confiantes, mas empresas mais

Pelo segundo mês consecutivo, o índice de confiança do consumidor baixou (afastando-se dos recordes de maio). Mas os indicadores do INE para a confiança das empresas melhoraram.
Ryanair

Ryanair. Compensações podem ultrapassar 33 milhões

Há já 120 mil passageiros que afetados pela greve da Ryanair na Europa e as compensações a pagar pela companhia podem ultrapassar os 33 milhões de euros. O reembolso chega aos 600 euros por pessoa.
Drogas

Boom Festival "lamenta ser associado" a drogas

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Quem passar pelo Festival de Idanha-a-Nova vai poder recorrer a um serviço para saber a pureza das substâncias que está a consumir. Organização lamenta que notícias associem o evento a drogas.
Açores

Açores. Idade mínima para beber álcool aumenta

A idade mínima permitida para o consumo de bebidas alcoólicas nos Açores vai aumentar de 16 para 18 anos, de acordo com um diploma agora aprovado na Assembleia Legislativa Regional.
DECO

Sites essenciais sem livro de reclamações digital

Mais de metade dos 392 'sites' de prestadores de serviços de água, eletricidade, gás e comunicações analisados pela Deco não facultava ao consumidor o livro de reclamações eletrónico.
Crédito

Novo crédito ao consumo mantém crescimento em maio

O novo crédito ao consumo manteve o ritmo de crescimento em maio, registando uma subida homóloga de 16,3% para 667,19 milhões de euros, impulsionado por um aumento do crédito pessoal e automóvel.
Crédito

Crédito a particulares dispara 22% em maio

As empresas de crédito especializado da ASFAC concederam 873 milhões de euros em crédito em maio, valor impulsionado por um aumento de 22% do crédito a particulares – sobretudo para a compra de carro.
DECO

DECO. Frigideira de cobre é feita de alumínio

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A associação de defesa do consumidor testou a famosa Master Copper e descobriu que a frigideira de cobre é, afinal, feita de alumínio. A DECO vai agora ajudar os que foram lesados pelo chef Sánchez.
Consumidores

Confiança dos consumidores recua em maio

Em junho, o indicador que mede a confiança dos consumidores recuou 0,7 pontos na zona euro e 1,2 pontos na União Europeia (UE), segundo dados divulgados pela Comissão Europeia.
Macau

Ar condicionado. Macau contra uso de gravatas

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Foi lançada esta terça-feira em Macau uma campanha para reduzir o consumo de ar condicionado. As pessoas são aconselhadas a não levar casacos e gravatas para o trabalho.
Consumidores

Galinhas felizes e tabaco americano /premium

Luís Aguiar-Conraria
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Não tenha problemas em comprar o produto mais barato. A maioria das vezes, está apenas a não ceder a técnicas de marketing que têm como único fito garantir que o vendedor se apropria do seu excedente.
Consumo

Volume de vendas do retalho sobe 3,8% em 2017

Em 2017, o setor do retalho registou um desempenho positivo, com um crescimento global de 3,8% face a 2016, tendo mesmo superado o patamar de 20 mil milhões de euros de volume de vendas.
País

Créditos ao consumo aumentam 16,4% em fevereiro

O montante de novos créditos ao consumo aumentou 16,4% em fevereiro em termos homólogos, com um total de 573 milhões de euros a serem emprestados.
Energia

Produção elétrica renovável ultrapassa necessidade

O mês de março destacou-se não só pelo aumento da produção renovável, mas também por uma subida de perto de 10% do consumo elétrico face ao mesmo período do ano anterior.
Energia

Consumo de energia elétrica sobe 9,7% em março

O consumo de energia elétrica em Portugal subiu 9,7% em março, face a igual período do ano anterior, para 4.650 Gigawatt hora. Em relação ao consumo de gás natural registou-se uma redução de 19%
Instituto Nacional Estatística

Clima económica e confiança aumentam em março

O indicador de clima económico subiu dos 1,9 pontos em fevereiro para os 2,1 enquanto o indicador de confiança dos consumidores aumentou dos 1,3 pontos de para os 2,0 pontos.
Instituto Nacional Estatística

Poupança das famílias recupera para 5,4% em 2017

A taxa de poupança das famílias aumentou 5,4%. O aumento do rendimento disponível das famílias é explicado pelo aumento das remunerações e prestações sociais recebidas.
Consumo

Especialista guineense recomenda consumo de caju

O uso do caju como fonte de vitamina C foi um dos apelos feitos por Mário Mendonça, especialista guineense ligado ao setor, que lamentou a falta de consumo daquele produto.
Greve

Supermercados. Trabalhadores em greve na Páscoa

292
Os trabalhadores dos supermercados reivindicam "aumento de salários" e direito ao domingo de Páscoa como feriado nacional. A greve tem início às 00h00 e termina às 24h00 de dia 1 de abril.
DECO

Deco questiona Facebook sobre dados de portugueses

No seguimento das notícias sobre os dados pessoais que o Facebook utilizou, a Deco enviou uma carta onde pede esclarecimentos à empresa sobre os dados dos portugueses e de mais quatro países.
Crédito

Crédito aos consumidores aumenta 20% em janeiro

120
Os bancos concederam 563,357 milhões de euros de crédito aos consumidores em janeiro deste ano, mais 20,4% do que no mesmo mês de 2017.
Telecomunicações

Deco quer recuperar 60 milhões em tribunal 

A Deco quer recuperar o dinheiro cobrado ilegalmente aos clientes das operadoras Altice/Meo, NOS e NOWO, que, em 2016, aumentaram os preços dos serviços sem os avisar.
DECO

Jumbo é a cadeia com os preços mais baixos

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Um estudo da DECO Proteste mostra que o Jumbo é a cadeia que pratica preços mais baixos em Portugal continental. Na Madeira lidera o Pingo Doce e nos Açores o Continente Modelo.
Bens de Consumo

Brinquedos na lista dos produtos mais perigosos

Os brinquedos foram os produtos com o maior número de notificações (29%) no sistema de alerta rápido para os produtos perigosos, em 2017, segundo um relatório divulgado pela Comissão Europeia.
Reportagem

Banca está mesmo a dar mais crédito? Fomos testar

Torneira voltou a abrir, mas bancos garantem que há cautela. Mesmo assim, dão créditos pessoais para ajudar com a entrada e satisfazer os clientes. Reportagem do que (realmente) se passa aos balcões.
ASAE

ASAE atrasa-se na análise das reclamações

Existe um atraso da ASAE na análise das queixas escritas nos livros de reclamações. O inspetor-geral da ASAE indicou que o problema está a ser resolvido com um reforço da equipa.
Consumidores

Reclamações dos consumidores aumentaram em 2017

Os consumidores escreveram 373.331 vezes no Livro de Reclamações em 2017. O valor regista um aumento de 15% face ao ano de 2016.
Comissão Europeia

Garantias de dois anos podem passar a um

288
A proposta da Comissão Europeia põe em causa os dois anos de garantia. A iniciativa prevê que seja o consumidor, um ano após a compra, a provar que o defeito no produto que comprou é de origem.
REN

Consumo de energia elétrica aumentou 

Devido ao frio que se fez sentir, no mês de fevereiro o consumo de energia elétrica aumentou 5,4% face ao mesmo mês do ano anterior. Segundo a REN, a evolução foi de 1,6%.
Economia

Atividade económica e consumo privado diminuem

A atividade económica e o consumo privado diminuíram em janeiro, de acordo com os indicadores coincidentes divulgados esta sexta-feira pelo banco de Portugal.
CGD apoia o talento

A neurociência ao serviço do consumidor

“Enquanto criativo não posso criar coisas para as pessoas sem saber como funcionam”, foi com esta premissa que o Francisco voltou a estudar, desta vez uma pós graduação em Neurociência.
Consumo

Consumo de cerveja em Portugal cresceu 8% em 2017

114
O consumo de cerveja em Portugal cresceu 8% no ano passado, face a 2016, e as exportações subiram 12,6%, revelam os Cervejeiros de Portugal.
Mercados Financeiros

Governo aprova regras dos mercados financeiros

O Conselho de Ministros aprovou as novas regras dos mercados financeiros para proteger os consumidores. A proposta de lei transpõe diretivas e regulamentos da União Europeia.
DECO

Deco. Telecomunicações lideram queixas

Mais de 400 mil consumidores recorreram à Deco em 2017. Telecomunicações são o setor mais reclamado, com 42.339 queixas, a maioria por oferta de serviços não solicitados e subida ilegal de preços.
DECO

400 mil consumidores recorreram à DECO em 2017

Mais de 400 mil consumidores recorreram à DECO em 2017. As telecomunicações voltaram a ser o setor onde incidiu a maioria das reclamações.
Consumo

Consumo nacional de sardinha caiu 63% em 5 anos

O consumo nacional de sardinha caiu 63% desde 2012 e 40% nos últimos três anos. Contudo, as exportações têm vindo a aumentar, e Portugal ganha mais agora vendendo menos do que há cinco anos.
DECO

Deco. Quatro queixas por dia sobre comércio online

Ao longo de 2017, foram 1.642 as reclamações sobre compras feita pela internet recebidas pela Deco, numa média de quatro queixas por dia. No Portal da Queixa o número é bem mais dilatado: 8.538.
Economia

Atividade económica e consumo privado diminuem

Em dezembro de 2017, a atividade económica diminuiu ligeiramente pelo terceiro mês consecutivo, após a trajetória ascendente observada entre o terceiro trimestre de 2016 e de 2017.
Vendas

Venda de carros em Portugal sobe 7,1% em 2017

A venda de carros em Portugal subiu 7,1% em 2017 e superou o crescimento na União Europeia. No lado oposto, as maiores quedas nas vendas de carros são no Reino Unido, na Dinamarca e na Finlândia.
Crédito

Crédito ao consumo atinge máximo de cinco anos

Os novos créditos ao consumo atingiram no passado mês de novembro o valor máximo em cinco anos. Foram emprestados quase 655 milhões de euros. Crédito automóvel é o mais alto desde 2012.
Preços

Preços dos alimentos subiram em 2017

Os preços dos alimentos aumentaram 8,2% em 2017 no mundo inteiro. Os produtos lácteos foram os que mais subiram.
China

Inflação fixou-se em 1,6% em 2017

O Índice de Preços ao Consumidor subiu 1,6% na China no ano passado. Os preços dos produtos e dos serviços de saúde subiram 6,6% em dezembro face ao mesmo mês de 2016.
DECO

EDP. Renda do contador pode custar até mais 35% 

910
EDP Comercial informou que aumentos no preço da luz não vão ultrapassar 2,5% em 2018. Já os custos diários associados aos contadores têm outras contas: podem aumentar até 35%, avisa a Deco.
Estados Unidos da América

EUA. Confiança dos consumidores desce em dezembro

A média dos analistas consultados pela agência de informação financeira Bloomberg esperava que este indicador se situasse nos 128 pontos no último mês deste ano.
Consumo

Energia. Mulher recebe fatura de 284 mil milhões

552
Cliente que recebeu a fatura exorbitante chegou a pensar que alguma coisa tinha corrido mal com as iluminações de Natal que tinha montado em casa.
Preços

Prepare a carteira. 10 coisas mais caras em 2018

533
Banco de Portugal, Comissão Europeia, Fundo Monetário Internacional e Ministério das Finanças esperam uma inflação perto de 1,5% em 2018. Saiba o que mais irá pesar no seu orçamento no próximo ano.
Água

Um mecanismo sem preço

José Miguel Pinto dos Santos
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Em vez de sugerir que preços mais flexíveis atuem como desincentivo ao desperdício quando a água rareia, um grupo de juristas pretende que passemos a denunciar os abusos no consumo dos nossos vizinhos
Angola

Luanda. Quilo de bacalhau atinge 30 euros

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O bacalhau continua a marcar presença nas mesas angolanas no Natal, mas o preço, em que um quilograma chega a custar mais de 30 euros, está a afastar muitos clientes.
Alimentação

Consumo de bacalhau recua 3,4% até outubro

Os portugueses consumiram 33.596 toneladas de bacalhau até outubro, menos 3,4% do que em 2016, mas prevê-se que em dezembro sejam consumidos um milhão de quilogramas.
Crédito

Crédito automóvel sobe quase 30%

Os novos créditos ao consumo automóvel cresceram 29,1%, num total de 255 milhões de euros. O crédito pessoal aumentou 15% e o dos cartões de crédito 11,9%.
Apple

O novo iMac de 5.600 euros, no mínimo

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O computador mais potente de sempre da Apple, com um valor mínimo de 5.600 euros, já está à venda. Com todos os acessórios e extras, pode ficar a mais de 16 mil euros.
Álcool

Os copos de vinho estão sete vezes maiores

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Um estudo mostra que os copos de vinho que utilizamos hoje são sete vezes maiores do que eram antigamente. Será que este facto influencia o aumento do consumo de álcool ao longo dos anos?
Natal

Em defesa do consumismo

Maria João Marques
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Recomendo que ameacem os moralistas de algibeira de ficarem sem presentes de Natal se continuarem a maçar. Pelo menos enquanto não criarem as ovelhas cuja lã processarão para tricotar toda a sua roupa
Consumidores

O cliente é parvo e nunca tem razão

Laurinda Alves
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Existe um sem número de empresas que nos fazem pagar valores inconcebíveis por bens e serviços, usurpam-nos o dinheiro, põem-nos de castigo ou desprezam-nos mesmo quando foram elas que se portaram mal
Consumo

Cada português comeu 2 quilos de chocolate em 2017

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O consumo per capita de chocolate em Portugal era de 1,5 quilograma (kg)/ano há cinco anos e deverá rondar os dois quilos no final deste ano, de acordo com associação do sector.
Consumo

El Corte Inglés retira chocolates de calendário

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Deco anunciou que o chocolate do calendário de Natal do El Corte Inglés deve ser evitado por alegadamente conter substâncias potencialmente perigosas.
Parlamento

Contraordenação contra desperdício de água

Um advogado e um jurista do Porto vão entregar no parlamento um conjunto de propostas contra o desperdício de água, tanto no setor da agricultura como também no que diz respeito ao consumo doméstico.
ANACOM

Anacom já não regula linhas de valor acrescentado

A Anacom deixou de regular os preços praticados pelas operadoras às entidades nas linhas de valor acrescentado. Ainda assim, continua a controlar os preços cobrados aos consumidores.
País

Loures vai apelar a consumos responsáveis de água

O município de Loures vai reduzir a rega nos espaços verdes e apelar aos consumidores que tenham consumos de água "responsáveis", anunciou a autarquia.
Pesca

WWF quer mudar hábitos de consumo de peixe

A meta da organização ambiental World Wide Fund for Nature (WWF) é "que seis milhões de pessoas mudem o seu comportamento na compra e consumo de pescado", nos próximos dois anos.
Energia

Utilização doméstica de energia desceu em 15 anos

A quantidade líquida de energia utilizada em Portugal desceu 11,1% entre 2000 e 2015, enquanto o consumo final de produtos energéticos pelas famílias diminuiu 14,9%, informou o INE.
Economia

Créditos ao consumidor. Montante aumenta 5,9%

O montante de novos créditos aos consumidores aumentou 5,9% em setembro, em termos homólogos, para 549,690 milhões de euros, caindo 2,7% em termos mensais.
Eletricidade

Regresso a tarifa regulada será possível em 2018

As famílias podem, a partir de janeiro e até 2020, regressar ao mercado regulado de eletricidade e manter o fornecedor em mercado livre, mas com a tarifa definida anualmente pelo regulador.
Economia

Empréstimos ao consumo sobem 5,3% em setembro

Os empréstimos ao consumo concedidos às famílias pelos bancos aumentaram 5,3% em setembro face ao mesmo período do ano passado, um ritmo de crescimento dos mais elevados desde 2009.
Cabo Verde

Cabo Verde. Confiança dos consumidores em queda

A confiança das famílias cabo-verdianas continuou a cair no terceiro trimestre de 2007, confirmando a tendência decrescente que se verifica desde o trimestre anterior, segundo dados divulgados.
DECO

DECO quer rever situação das comissões bancárias

A DECO criou uma petição para exigir o fim das comissões bancárias nos casos em que não há serviço prestado, como a manutenção das contas à ordem e o pagamento dos créditos habitação.
Seguros

Segurados portugueses são passivos, descreve DECO

Os portugueses revelam ser pouco informados sobre os seguros que contratam, a grande maioria mantém-se fiel à sua seguradora durante largos anos e poucos leem com detalhe o contrato assinado.
DECO

DECO quer retirar do mercado creme anticelulite

O ingrediente encontrado é um desregulador endócrino. A DECO aconselhou aos consumidores que não utilizem o produto e já pediu a retirada do mercado.
Consumo

Consumo de leite em Portugal teve quebra de 17%

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O consumo de leite em Portugal teve uma quebra de 17% desde 2016 devido a "mitos e inverdades", divulgou a federação que representa os produtores.
Alimentação

40% dos consumidores não compreendem rótulos

Cerca de 40% dos consumidores portugueses não compreendem a informação nutricional básica contida nos rótulos dos alimentos, segundo um estudo encomendado pela Direção-geral da Saúde.
Consumo

App vai identificar produtos químicos perigosos

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Os portugueses vão poder ter acesso a informação, através do telemóvel, sobre a presença de substâncias químicas perigosas nos produtos, ao abrigo de um programa europeu.
Cinema

Setembro foi o pior mês dos cinemas portugueses

Setembro foi o pior mês do ano em termos de número de espetadores e de receita de bilheteira nas salas portuguesas de cinema.
Instituto Nacional Estatística

INE. Confiança dos consumidores volta a cair

Este é o segundo mês consecutivo em que dados do INE dizem que a confiança dos consumidores portugueses está a cair. Já o clima económico chegou a números estáveis, depois de ter descido em agosto.
Consumidores

Um semáforo para ajudar a classificar os alimentos

DECO lança campanha com sistema de "semáforo" para ajudar consumidores a interpretarem rótulos de embalagens. Associação do Consumidor destaca que 6 em cada 10 portugueses têm excesso de peso.
Eletricidade

Regressa a tarifa regulada. Vale a pena?

Quem aderiu ao mercado livre de eletricidade poderá, em breve, mudar para a tarifa regulada. Não pense nisso: nunca é a opção mais barata. Em vez disso, descubra o fornecedor mais económico para si.
Consumidores

UE. Confiança dos consumidores melhora

O indicador de confiança dos consumidores aumentou em setembro face ao mês anterior quer na zona euro quer na União Europeia, mas mantendo-se em terreno negativo.
Economia

Atividade económica com valor mais alto desde 2000

A atividade económica chegou em agosto a níveis que não eram vistos desde 2000. O consumo privado, por sua vez, teve uma ligeira diminuição.
Consumidores

Confiança dos portugueses cresce no 2º trimestre

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O índice de confiança dos portugueses subiu para 82 pontos (em 100) no segundo trimestre do ano. Segundo o estudo da Nielsen, são níveis nunca antes alcançados, mas o terrorismo é a maior preocupação.
Banca

Bancos vão ter de divulgar lista de comissões

Bancos vão ser obrigados a divulgar a lista de comissões cobradas pelos serviços associados a cada conta de pagamento. Essa informação deve ser divulgada anualmente aos consumidores, em janeiro.
Consumidores

O "storytelling" e a gestão de marcas

Gustavo Mendes
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Hoje, os consumidores sabem (quase) tudo sobre uma marca. As empresas são avaliadas por muito mais do que apenas os seus produtos, ao contrário do que acontecia há 40 ou 50 anos.
Consumidores

Consumidores privilegiam qualidade a promoções

Os consumidores começam a preferir a qualidade em vez de promoções, disse José Borralho, da Escolha do Consumidor. O estudo foi realizado a 1.937 pessoas, do Grande Porto e Lisboa.
Banco de Portugal

Atividade económica volta a subir em julho

A atividade económica e o consumo privado voltaram a subir em julho, de acordo com os indicadores coincidentes divulgados esta sexta-feira pelo Banco de Portugal.
Banco de Portugal

Malparado na habitação e consumo em mínimos

O malparado no crédito à habitação caiu em junho para o valor mais baixo desde dezembro de 2011, somando 2.101 milhões de euros, enquanto no crédito ao consumo atingiu mínimos de há nove anos.
Eletricidade

Consumo de eletricidade cai 0,4% em julho

O consumo de eletricidade registou uma ligeira descida em julho, de 0,4%, na comparação com igual mês de 2016, segundo a REN - Redes Energéticas Nacionais.
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