Será que a caixa de pizza vai para o contentor azul? E a esferovite, onde deve ser colocada? O frasco de perfume pode ser reciclado? Dúvidas como estas – que, temos a certeza, já lhe surgiram nalgum momento – podem hoje ser esclarecidas de forma imediata através do ELO da Ponto Verde.

O assistente digital de reciclagem de embalagens foi criado precisamente para esclarecer as questões do dia a dia relacionadas com a reciclagem destes resíduos, ajudando a tomar decisões mais informadas.

Assim, sempre que surja uma dúvida no momento da separação e deposição das embalagens nos ecopontos, os cidadãos podem recorrer ao ELO. À sua disposição têm várias formas de interagir com a ferramenta: podem enviar uma mensagem de texto com a dúvida, uma fotografia da embalagem que pretendem reciclar ou uma mensagem de voz com a sua questão e o ELO responde de forma imediata. O assistente digital está ainda preparado para interagir em diferentes línguas, permitindo que quem não fala português também possa facilmente esclarecer qualquer questão sobre a separação de embalagens.

No espaço de três meses desde que foi criado, o ELO já ajudou mais de 30 mil utilizadores, o que corresponde a cerca de 300 novas pessoas por dia que recorrem ao assistente digital para esclarecer as suas dúvidas.

“Estamos muito satisfeitos com a adesão ao ELO. Não basta incentivar a separação: é preciso disponibilizar soluções concretas para ajudar os cidadãos a fazê-lo sempre corretamente. É esse o papel que a SPV assume ao disponibilizar informação e ferramentas acessíveis, como esta”, refere Ricardo Sacoto Lagoa, Diretor de Marketing, Sensibilização e Comunicação da Sociedade Ponto Verde.

Reciclar embalagens cada vez mais e melhor

Atualmente, sete em cada dez portugueses já separam as embalagens, mas, destes, apenas um o faz corretamente, o que demonstra que há ainda um caminho a percorrer para melhorar a qualidade da separação.

Em paralelo, os resultados da reciclagem de embalagens continuam a evidenciar desafios ao nível do funcionamento do sistema. Nos primeiros nove meses do ano, registou-se um crescimento global de apenas 1%, reforçando a importância de continuar a investir na melhoria do nível de serviço e no reforço e modernização das infraestruturas.

Tendo em conta as metas em vigor para o País – reciclar 65% das embalagens colocadas no mercado em 2026 e 70% em 2030 -, incentivar e sensibilizar os cidadãos para a reciclagem de embalagens continua a ser fundamental.

Assim, a Ponto Verde lançou uma nova vaga da campanha “Vamos, certamente, chegar ao ponto”. A campanha conta com a participação de figuras bem conhecidas do público, como Mafalda Castro, Rui Simões, Manuel Moura dos Santos e Éder Lopes, que assumem o desafio de levar o ELO para o seu dia a dia e mostram como é que a ferramenta pode ajudar os cidadãos a resolver as suas dúvidas no momento de separar embalagens.

“Com esta nova vaga da campanha de comunicação, procurámos reforçar esta proximidade através de celebridades que o público reconheça e com quem se relacione. Queremos proporcionar exemplos com humor, próximos do quotidiano de todos de forma a tornar o gesto de separar embalagens memorável.”, afirma Ricardo Sacoto Lagoa.

O ELO pode ser descarregado no Google Play e na App Store e está, também disponível no site e na app Ponto Verde.