Comércio Online
Amazon One - pagamentos com a palma da mão
Depois de ter disrompido o comércio de livros e basicamente de tudo o que possa ser comercializado online, a Amazon entra agora nos pagamentos nas lojas físicas através da utilização da palma da mão.
PGR alerta para burlas com criptomoedas
O gabinete de cibercrime tem recebido denúncias de burlas relacionadas com plataformas online de suposta negociação no mercado de criptomoedas e no mercado cambial.
Marca digital vs. negócio no digital: 5 erros
Um site é apenas a ponta do iceberg. Por trás da loja online existe uma série de componentes que influenciam e garantem a satisfação do cliente.
China multa Alibaba em 2,3 mil milhões
As autoridades chinesas multaram o gigante de comércio online Alibaba em 18,2 mil milhões de yuan (2,33 mil milhões de euros) por abuso de posição dominante, noticiou a imprensa estatal na China.
Cartões de crédito: a chave do comércio online?
Os cartões de crédito estão desde sempre envolvidos numa série de mitos. Há quem diga que são essenciais, outros, que são perigosos. Conheça a verdade sobre eles e porque são cada vez mais essenciais.
H&M deixa de aparecer em plataformas chinesas
Várias plataformas de comércio na China deixaram de mostrar a loja digital da marca de vestuário H&M, meses depois de a empresa ter anunciado a suspensão da utilização do algodão de Xinjiang.
Minty Lab, um novo empurrão para a moda /premium
A empresa criada por João Figueiredo e Ana Cravo adiantou-se à pandemia, mas foi no último ano que assistiu ao crescimento dos resultados de marcas portuguesas online. Esta é a história da Minty Lab.
Comércio digital subiu para 18% durante a pandemia
Desde o início da pandemia, o comércio digital aumentou o seu peso em Portugal de 10% para 18%. Destacam-se ainda o aumento dos pagamentos sem contacto e o crescimento do comércio de proximidade.
Comércio eletrónico com modelo de declaração d'IVA
O novo mecanismo pretende simplificar a cobrança do imposto na importação de bens e "deve ser pago até ao dia 15 do mês seguinte àquele em que tenha sido cobrado ao destinatário dos bens".
Experimentar, validar, aprender
Ao longo dos anos, vi alguns negócios e carreiras falharem por medo de experimentar, de errar, de pedir feedback.
À descoberta de mares digitais agora navegados
Precisamos de propostas que permitam custos de aquisição de clientes mais otimizados, que permitam alcançar um número maior de consumidores, pensando localmente e agindo globalmente.
Quer vender o seu carro? Faça-o aqui
Lançado a 2 de março de 2020, o dia em que foi conhecido o primeiro caso de Covid-19 em Portugal, o stand digital Pisca Pisca já ajudou mais de um milhão de utilizadores na pesquisa do carro ideal.
Feira do queijo de Seia online acaba a 13 de abril
A feira do queijo de Seia, que este ano decorre 'online' por causa da pandemia, foi prolongada até ao dia 13 de abril, devido "ao elevado sucesso de vendas".
TikTok quer lançar serviço de e-commerce nos EUA
A rede social quer disponibilizar um serviço de comércio online, no qual os seus utilizadores mais populares vão poder compartilhar links para produtos e ganhar uma comissão sobre as vendas.
Novo supermercado online faturou 1,2 milhões
O supermercado online criado em 2020 em Ovar e entretanto transferido para Santa Maria da Feira, distrito de Aveiro, faturou mais de 1,2 milhões de euros devido a um comparador de preços atualizado.
Portugueses menos preocupados com comércio online
Comparando com a média europeia, os portugueses preocupam-se menos com o comércio e banca online. No então, a situação inverte-se quando se trata da preocupação com o uso indevido de dados pessoais.
O Natal digital de 2020
Se, por um lado, paira a incerteza sobre um Natal em família ou mais virtual, não há dúvida de que o crescimento do consumo online dos portugueses será, não só substancial, como irá perdurar no tempo.
UE. Países vão trocar dados sobre receitas online
Autoridades tributárias da União Europeia vão, a partir de 2023, trocar informações sobre rendimentos obtidos em vendas nas plataformas 'online', para combater a evasão e a fraude fiscal na internet.
BUK: a nova plataforma de marcações de serviços
Chama-se BUK, é portuguesa e funciona como uma agenda online, onde o cliente pode fazer marcações em salões de beleza, farmácias, veterinários, personal trainers ou spa’s de forma simples e gratuita.
Europa quer sanções para combater fraude
O comissário europeu da Justiça considerou que não é suficiente existirem compromissos voluntários das plataformas pedindo sanções se uma plataforma não lutar contra a fraude.
Covid-19. Vendas de GoodAfter crescem 250%
As vendas da GoodAfter, o primeiro supermercado online português de produtos próximos ou fora da data preferencial de consumo, cresceram 250% na Península Ibérica desde o início da pandemia.
Compras online demoram em média 3,5 dias a chegar
As empresas demoram em média 3,5 dias a entregar aos clientes produtos comprados online e cobram 4,2 euros por cada pedido de entrega, revela um estudo da consultora Deloitte.
Compras online: garantir a segurança no pagamento
Com o aumento do número de consumidores a usarem o mundo digital para fazerem as suas compras, optar por plataformas de pagamentos seguras ganha agora particular relevância.
Luso-americanos vendem produtos portugueses
Após o cancelamento dos espetáculos, o trio de comediantes luso-americanos "The Portuguese Kids" apostaram na venda "online" de produtos portugueses nos EUA. Vendas aumentaram 300%.
"Entrega de refeições foi o que cresceu mais"
Plataforma Fixando conclui que em confinamento serviços de casa e refeições foram dos que mais cresceram. Diretora de desenvolvimento de negócio diz que compras online se manterão no pós-pandemia.
Queixas sobre vendas online sobem 250%
A Deco recebeu 3.500 reclamações relativas a compras online entre janeiro e maio. As mais frequentes estão relacionadas com dificuldades na contratação, entrega dos bens e segurança no pagamento.
Que remédios para uma economia doente?
Governo e partidos discutem formas de salvar o país de uma profunda crise motivada pela pandemia. O editor de Economia do Observador explica-nos os possíveis caminhos. E no final, um exercício sonoro.
Direção do Consumidor manda retirar trajes online
Os dois trajes de fantasia para crianças, de ninja e de leopardo, vendidos "online" nas plataformas Amazon e JOOM, foram restirados dos "sites" devido a riscos de estrangulamento e engasgamento.
Um novo retalho
Em inúmeras localidades temos um comércio de rua muito estabelecido, forte e culturalmente enraizado. Quero acreditar que as restrições e os medos que no imediato possam surgir serão temporários.
Vender com a porta fechada? A Kia vai mais longe
O estado de emergência imposto pelo coronavírus obrigou os fabricantes de automóveis a fechar portas - de fábricas e stands. Mais do que uma alternativa, comprar o carro no sofá pode ser bom negócio.
O "Evaristo" que quer ajudar o pequeno comércio
Uma empresa de tecnologia de Vila Nova de Gaia criou uma montra digital que pretende ligar clientes a pequenos negócios de todo o tipo, tudo sem custos, só com boa vontade.
Saiba que direitos tem, em onze perguntas
Com o surto de Covid 19, muitos consumidores têm optado pelas compras online. Os números disparam. Eis alguns cuidados a ter e algumas regras que é importante conhecer.
Valor médio das compras "online" sobe 6%
O montante médio das compras no comércio online passou de 37,5 para 39,7 euros por compra, um aumento de 6% durante a semana passada. Já o valor médio das compras em loja subiu 12%.
Está mais tempo online? Faço-o em cibersegurança
Atenção ao que partilha. Seja em teletrabalho ou a fazer compras, há cuidados a ter para que a vida online seja feita em segurança. Deixamos os conselhos da PJ e do Centro Nacional de Cibersegurança.
Empresas querem centro de controlo do e-commerce
A proposta surge após um estudo da Deloitte sobre as compras online em Portugal. Concluiu-se que o nosso país é dos que praticam menos comércio eletrónico (ou 'e-commerce')
Portugueses têm receio de fazer compras na "net"
De acordo com este estudo, Portugal é o país da União Europeia com mais receio de fazer compras "online". O uso fraudulento dos dados do cartão de crédito é uma das principais preocupações.
Prenda recebida, prenda vendida... online
Ainda o dia do Natal não acabou e já há centenas de milhares de prendas recebidas à venda na internet. Este número tem vindo a subir todos os anos.
Prémios da moda britânicos: Farfetch nomeada
O empresário fundador da plataforma online de moda de luxo global Farfetch está nomeado pela terceira vez para os prémios de moda britânicos, na categoria de "Business Leader".
CTT aposta forte no comércio eletrónico
Em entrevista à Lusa, João Bento, presidente executivo dos CTT, confessa que iniciativas como Dott são um exemplo da forte aposta da empresa no setor do comércio eletrónico.
Maudde. Ponha aqui a sua Chanel
Maudde é a nova plataforma portuguesa de compra e venda de artigos de luxo. Entre malas Chanel, sapatos Prada e vestidos Valentino, estão Ana e Marta, duas irmãs que só querem ver a moda circular.
Queixas sobre compras online crescem 70%
Envio dos produtos errados e problemas nas trocas ou devoluções representam maioria das reclamações. Lojas e cadeias não se responsabilizam por eventuais problemas. Já houve 903 queixas este ano.
Farfetch faz parceria com a Harrods
A Harrods, uma das lojas de retalho de luxo mais conhecidas do mundo, vai ter em 2020 uma plataforma global de comércio eletrónico desenvolvida pela Farfetch, pioneira no comércio online de moda.
E-Commerce Connect volta para a segunda edição
O plano inicial passava por uma única edição, mas este ano o E-Commerce Connect está de volta. O evento que junta várias lojas e soluções tecnológicas realiza-se esta quarta e quinta-feira.
Bezos vai divorciar-se. Qual o impacto na Amazon?
Jeff Bezos, o homem mais rico do mundo e fundador da Amazon, vai divorciar-se da mulher, que foi "fundamental" para criar a empresa. Não há "impacto material", diz analista, mas há dúvidas.
Rim à venda no OLX durante cinco dias
O caso deu-se por falha no sistema, que manteve o anúncio online durante cinco dias. A OLX garante que a monitorização no site é permanente e está em constante aperfeiçoamento, mas desta vez falhou.
Instagram prepara aplicação para fazer compras
O Instagram estará a planear o lançamento de uma nova aplicação que vai permitir aos utilizadores comprarem os produtos em que estão interessados diretamente através da rede social.
Queixas com compras online sobem 23% em três meses
Segundo a Plataforma de Resolução de Litígios em Linha, Portugal foi o 10.º país europeu que recebeu mais queixas dos consumidores online. Já as queixas dos portugueses aumentaram 23,6%.
Compras online. Quase 1.500 queixas em Portugal
Em dois anos foram recebidas mais de 68 mil queixas, das quais 2.389 foram apresentadas por consumidores em Portugal (3,5%) e 1.416 contra comerciantes em Portugal (2,07%).
Comprar os looks dos famosos? Na Asos já pode
O gigante britânico das compras online fez um upgrade na ferramenta de pesquisa. Agora, já pode carregar uma fotografia, que a Asos mostra-lhe as peças mais parecidas que tem no armário. Fomos testar.
Harvey Nichols, mais um que se junta à Farfetch
A loja britânica especializada em retalho de luxo vai começar a vender produtos pela Farfetch. É o primeiro armazém de comércio a juntar-se à startup de origem portuguesa e liderada por José Neves.
Disney entra na China através da Alibaba
O gigante do comércio eletrónico Alibaba chegou a acordo com a Disney para transmitir na China filmes e séries de desenhos animados através da plataforma de vídeo digital Youku, semelhante ao youtube.
Amazon perde para a Alibaba no retalho alimentar
Na comparação de inverno, e apesar de serem apenas 13 lojas, o modelo Hema parece ser mais inspirador para o que será o futuro da Whole Foods do que o é a Amazon Go ou a não convicente Whole Foods 365
Fim das barreiras no comércio eletrónico aprovado
O Parlamento Europeu aprovou o fim das barreiras injustificadas no comércio online. 63% dos sites examinados pela Comissão Europeia praticavam um bloqueio geográfico.
Anything, anytime, anywhere
Os consumidores já referem os motores de pesquisa (36%) e as redes sociais (34%) como fontes para obtenção de ideias e conselhos sobre presentes de Natal, uma frequência comparável à televisão (36%)
UE aposta em pagamentos eletrónicos mais seguros
A Comissão Europeia adotou novas normas com vista a tornar mais seguros os pagamentos eletrónicos efetuados nas lojas e na Internet, reduzindo os riscos de fraude.
Compras online e no estrangeiro mais seguras
Adora fazer compras online ou quando vai viajar, mas tem receio de ser vítima de fraude? Saiba como ficar mais protegido com um serviço inovador que chegou ao mercado português.
Trabalhadores da Amazon em greve na Black Friday
Em Itália e Alemanha, os trabalhadores da gigante de retalho online convocaram greve, pela primeira vez, na famosa sexta-feira de descontos.
Compras online representam 8,6% do total português
As compras 'online' em Portugal representam 8,6% do total de compras, com destaque para os setores da moda, tecnologia e beleza, segundo um estudo da DBDgroup.
Toys 'R' Us abre falência nos EUA e no Canadá
A loja de brinquedos Toys 'R' Us abriu um processo de falência nos Estados Unidos e no Canadá. A empresa tem sofrido os efeitos negativos do 'boom' das compras online.
Portugueses são os que mais compram no estrangeiro
A PayPal estima que as compras pela Internet representem três mil milhões de euros em 2018, um crescimento superior a 28% face a 2016. Sete em cada dez internautas nacionais faz compras eletrónicas.
Chegaram as compras online entregues numa hora!
Fazer compras de supermercado online e recebê-las em casa no prazo máximo de uma hora (sim, uma hora) já é possível. O mérito é do El Corte Inglés, que criou o serviço de entregas rápidas Click&Now.
As 10 inovações que (já) estão a mudar o mundo
Na saúde, na eletrónica, no comércio e na energia, o mundo está a mudar diante dos nossos olhos. O banco de investimento Citi ajuda-nos a espreitar o que aí vem.
Novo escritório da Farfetch cria 50 empregos
"Enquanto houver recursos, vamos manter a equipa de tecnologia em Portugal", diz ao Observador Luís Teixeira, diretor-geral da Farfetch, empresa de e-commerce especializada em lojas de roupa de luxo.
Comprar online com uma selfie em vez de password
A Mastercard anunciou que vai permitir que a verificação dos pagamentos online seja realizada através de impressões digitais ou 'selfies', em vez das tradicionais palavras-passe.
"Quem se atrasa no online, estará sempre atrasado"
No dia em que a Centromarca e o Centro de Estudos Aplicados da Universidade Católica discutem o "e-commerce", Pedro Pimentel explica ao Observador porque é urgente que as marcas apostem neste meio.
Maior evento de compras online do mundo é na China
Numa altura em que o crescimento da economia chinesa está a abrandar, os retalhistas e o governo tentam puxar pelo consumo através de eventos como o Dia dos Solteiros, uma invenção de muito sucesso.
Marcas "fundamentais para dar credibilidade"
Associação europeia de marcas quer ajudar os consumidores a confiar nos mercados digitais e acelerar o objetivo da Comissão Europeia: que o PIB cresça 4% com o Mercado Digital Único.
500 mil portugueses compram online com PayPal
Miguel Fernandes, responsável pelo PayPal no país, revelou que 70% das grandes marcas nacionais utilizam este sistema de pagamento. Há meio milhão de consumidores com contas ativas em Portugal.
Só 8% dos portugueses compra online
Estudo da Kantar estima que o comércio online de bens de consumo rápido atinja os 39 mil milhões de euros em 2016.
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